Tefal servis

15.04.2023 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Tefal Power Active Flow On The GO Blender Seti satın aldık. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, baş kısmındaki plastik dişli her seferinde kısa sürede aşınıyor ve bu nedenle blenderın alt kısmı dönmemeye başlıyor. Bu sorunu daha önce ...

Migros extra'dan Tefal titanyum 1x XL derin tencere 24 cm aldım. Tencereyi bir kere kullandım. İçinde kaşık yokken bile dengeyi tutturup kapağı açık bırakamıyorum, direkt kapak ters dönüp tencerenin içine giriyor. Tencerede servis kaşığı varken de aynı sorun. İadesini talep ettim Migros'tan. Ama kul...

01 mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Tefal Toast Expert tost makinesinin plakaları deforme oldu. Garantisi devam etmekte olan cihaz için Samsun Hilal Teknik Tefal servisiyle görüştüğümde plakaların garanti kapsamında olmadığını öğrendim. Ücret karşılığı değişim yapılabileceği söylendi. Plakaların f...

25.06.2025 tarihinde gövdesinde oluşan çatlaklar nedeniyle servise verdiğim Tefal tost makinesi, 21 iş günü boyunca ellerinde olmayan yedek parça sebebiyle bekletildi. 21 günün sonunda, parçanın hâlâ temin edilemediğini fark eden Tefal firması iade ya da değişim seçeneği sundu. Şimdi ise 7 gündür ci...

Tefal markasına güvenip aldığım ütünün buhar tuşu bozuldu. 19/07/2025 tarihinde teknik servise verdim. Bir türlü yapılmadı. Teknik servisi arıyorum sipariş verdik. Parça gelmedi diyorlar. Tefal çağrı merkezini aradım kayıt oluşturalım dediler ve iletişim bilgilerimi aldılar fakat halen arayan olmadı...

Tefal Titanium Excellence 6x 28 cm kısa tenceremde atmalar mevcut. Garanti süresi içerisindeyken servise gönderdim, 11 gün oldu hâlâ haber yok. Garantili olduğu ve kesinlikle çizilmez, atma olmaz denilmesine rağmen sorun yaşadım. 3 tencere parası verdik. 4444050 numaralı telefonu arıyorum, muhatap y...

Haziran 2024'te Tefal dik süpürge aldık. 14 ayda arızalandı, motor garanti kapsamında değişti ancak batarya değişmedi. Arıza devam ediyor. Servis ve müşteri temsilcisi, bataryaların garanti süresinin 6 ay olduğunu ilettiler. Maalesef Tefal almak pişmanlıkmış.

Tefal Powelix Activflow Expert 1500 W Gümüş Blender aldım ve aldığımdan beri hiç verimli kullanamadım. İki kere rende başlığını kullandım, sonra arıza verdi. Servise götürdüm, dişi kırılmış dediler ve değiştirdiler. Ücretli olarak değişim yapıldı, fakat aynı sıkıntılar devam etti. Tekrar servise göt...

6 Mart 2024 tarihinde Tefal'den aldığımız dikey süpürgenin fırçası dönmüyor. Bir süredir çektiği her şeyi geri bırakıyordu ona hadi neyse diyordum ama fırçası dönmediği için hiç çekmiyor artık. Bununla ilgili bir sürü şikayet gördüm ve konuyla ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum. Çekim gücü il...

Süpürge kırıntıları çekmiyor, çektiği çöpü geri bırakıyor. Servise götürdüğüm halde yarım saat sonra geri aldım ve aynı şekilde teslim ettiler. Hâlâ kullanamıyorum. Markaya güvenerek aldım, hayal kırıklığına uğradım ve hâlâ taksitlerini ödüyorum. Bir ay doğru dürüst kullanamadım. Birebir aynı şikaye...

22 Eylül 2023 tarihinde Telal internet mağazasından TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal Evcil Hayvan Dostu Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge - 230 Air Watt süpürge aldım. Bir yıl sonra arızalanmaya başladı. Şarjdayken mavi ışıklar birden sönüp kırmızıya dönüyor ve ekranda E4 ile E5 hatası veriyor. Yerinden...

Tefal'den aldığım ty99f1 model dikey süpürgenin 1yıl içinde hem borusu hem başlığı kırıldı. O kadar kalitesiz ince plastikten yapıyorlar ki günlük en hassas şekilde kullanıma bile dayanamıyor. Bu tip durumları da garanti dışı tutuyorlar. Bir başlık serviste 3.250 TL boru 1.250 TL süpürgenin sıfırı 1...

X-plorer serie 240 model robot süpürgemin su tankı kırıldı. Avcılar İstanbul Tefal servisinden su tankı siparişi verdim ancak 2 ay geçmesine rağmen parça hala gelmedi. Şube merkezden kaynaklı olduğunu söylüyor. Bir parçayı daha kaç ay bekleyeceğim, bu konuda marka asla ilgili değil.

Tefal ızgara tavayı servise götürdüm ve kusurlu olduğunu iade edilecektir şeklinde evrak ile kargoya vermemizi söylediler. 11.06.2025 tarihinde kargoya verdim ve ertesi gün tava merkeze teslim edildi. 25.07.2025 tarihindeyiz hala Tefal paramı iade etmiyor. 1.500 TL altı üst iade edeceksiniz. Tavamı ...

Tefal My Tea çay makinası ile ilgili hem evde hem de işyerinde yaşadığım ciddi bir sorundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İki farklı cihazda da alt demliklerin sigortayı attırması sonucu ürünleri kullanamamaya başladım. İlk olarak işyerinde yaklaşık 6 ay kullanımın ardından bu sorunla karşılaştım. A...

04.07.2025 tarihinde Tefal markalı tost makinesini garantiye gönderdim. Orada çalışan personel, 'Siz götürün,' dedi. Benim zamanım yok, biz sattığımız için bizi umursamıyorlar. Ürünü direkt geri gönderiyorlar, dedi. Fakat ben sonuçta ürünü sizden aldım, siz gönderin dedim. Ürünün üst kenarında kıl g...

Tefal RG7675 X-Plorer robot süpürgemin önce çok yüksek sesli çalışmaya başlaması nedeniyle servise başvurdum. Oldukça basit bir problem için benden 1500 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bakım ücretiymiş; ben bakım yaptırmak istemediğimi, fanından ses geldiğini belirtmeme rağmen yetkili servis ...

Tefal dikey süpürgeyi alalı 6 ay olmasına rağmen, toz torbasını tutan düğmenin tutma yeri kırıldı. Ürün 24 ay garantili olmasına rağmen, servis bu işlem için 1900 TL işlem ücreti istiyor. O zaman bu ürüne neden garanti yapılıyor ve bu parça neden bu kadar kısa sürede kırılıyor? Bu konuda yardımcı ol...

Kasım ayında almış olduğum Tefal TY6T90TR X-Force Flex 8.60 Max şarjlı dikey süpürgemin filtresi doldu. Satın almak için genel merkez yetkili servise yönlendiriyor. Yetkili servis, yedek parçanın olmadığını söylüyor. Cihazımı filtreden dolayı kullanamıyorum. Tefal aldığıma pişman oldum.