Tefal Tost Makinesi Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Tefal gourmet minute inox tost makinesi aldım Mayıs ayında. Arızalı çıktı, ısıtmıyordu ve ısı ayar düğmesi bozuktu. Yenisiyle değiştirdiler. Bir ay kadar kullandıktan sonra onun da ısı ayar düğmesi bozuldu haliyle artık tost makinesini verip para iadesi almak istedim. Ancak servise gitmesi gerektiğini söylediler. Servisten de kırık parça olduğunu raporlayıp tüketici kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Kesinlikle a, l. M., a. Y. I. N. Ne doğru düzgün ısıtıyor ne düğmeleri düzgün çalışıyor. Yine Tefal'den aldığım 10 yıldır kullandığım tost makinesine güvenip internet yorumlarına bakmadım ancak bu modelde kesinlikle sıkıntı var. İade edemeyeceklerini söylüyorlar ama Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Hiç kullanışlı değil. Tefal e hiç yakışmayacak kadar düşük kalitede. İki iki buçuk aydır bu tost makinesiyle uğraşıyorum! 6000 TL az para değil. 600 TL bile verilmez