to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan aldığım Tefal süpürge çalışmıyor. 2 Haziran'da aldım, eve getirdim ve çalışmadığı için geri götürdüm. 3 Haziran'da servise gönderdiler. Servisten 17 Temmuz'da aldım, eve getirdim ve ürün hâlâ çalışmıyor. Media Markt'ın müşteri temsilcisiyle konuşmama rağmen, kutusunu açtığım için değişim veya iade yapılamayacağını söylüyorlar. Tefal'in ise ürünün hâlâ garantisi olduğunu belirtmesine rağmen değişim ve iade kabul edilmiyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor. Müşteri temsilcisi tekrar mağazaya yönlendiriyor, mağaza ise tekrar Tefal'e yönlendiriyor. Çalışmayan süpürgeyi ne yapayım? Halıyı süpürmek için aldım ama süpürge hiçbir şekilde çalışmıyor.
Media Markt 17.02.2024 tarihinde almış olduğum Tefal marka süpürge makinesi aldığım ilk günden itibaren çalışmıyor. Tefal ürünün değişmesi veya iadesi konusunda asla yardımcı olmuyor. Makineyi tekrar tarafıma onarımı tamamlanmıştır diye gönderdiler fakat mağaza çalışanı arkadaşlar ürünün bozuk olduğ...
Media Markt mağazasından almış olduğumuz Tefal marka dikey süpürgemiz, aldığımız günün ertesi günü arıza verdi. Servise gönderileceği söylenildi. Biz de ihtiyaçtan alındığını, yeni bir ürün olduğunu ve aciliyet verilmesini rica ettik. 'Tabii' dediler. 'Mail atıyoruz' dediler vs. vs. 1 ay bekledik, p...
16 Mart'ta Media Markt Sultanbeyli mağazasından Tefal marka şarjlı dikey süpürge aldım. Bir gün sonra süpürgeyi denediğimde çekmiyordu. 'Şarjı bitmiştir' diye düşünerek şarja taktım, fakat 3 saat geçmesine rağmen şarj olmadı. Ardından 5 saat daha şarjda bırakmama rağmen yine tam dolmadı. Tekrar dene...
Metrogarden Media Markt mağazasından Tefal marka süpürge aldım. Ertesi gün kullandım toz haznesinde sorun vardı servise gitti. Ürün tekrar geldi ve bir sorun olmadığı söylendi. Ardından ürünü tekrar kullandım ve borusunun paslı olduğunu gördüm. Yalnızca 2 kere kullanılmış ve yeni alınmış bir ürünün ...
Yorumlar