Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Süpürge Hala Çalışmıyor, Kimse Çözüm Sunmuyor!

Aldığım Süpürge Hala Çalışmıyor, Kimse Çözüm Sunmuyor!
Aslı
18 Temmuz 01:12
986

Media Markt'tan aldığım Tefal süpürge çalışmıyor. 2 Haziran'da aldım, eve getirdim ve çalışmadığı için geri götürdüm. 3 Haziran'da servise gönderdiler. Servisten 17 Temmuz'da aldım, eve getirdim ve ürün hâlâ çalışmıyor. Media Markt'ın müşteri temsilcisiyle konuşmama rağmen, kutusunu açtığım için değişim veya iade yapılamayacağını söylüyorlar. Tefal'in ise ürünün hâlâ garantisi olduğunu belirtmesine rağmen değişim ve iade kabul edilmiyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor. Müşteri temsilcisi tekrar mağazaya yönlendiriyor, mağaza ise tekrar Tefal'e yönlendiriyor. Çalışmayan süpürgeyi ne yapayım? Halıyı süpürmek için aldım ama süpürge hiçbir şekilde çalışmıyor.

18 Temmuz 09:10 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

Oya
31 Ağustos 2024 20:18
1.850
Nadia Markt Tefal!
Nadia Markt Tefal!
Nadia Markt Tefal!
Nadia Markt Tefal!

Şafak
12 Haziran 2024 12:59
2.597
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Şarjlı Süpürge Ve Media Markt

Semra
26 Mart 2024 22:00
6.057
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Sevilay
12 Ağustos 2024 18:54
1.472
Yeni Alınan Tefal Süpürge Paslı Çıktı Ve Servis Sorunu Çözmüyor
Yeni Alınan Tefal Süpürge Paslı Çıktı Ve Servis Sorunu Çözmüyor
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şeyma
06 Kasım 2024 01:52
4.505
"Tefal'den aradılar çok iyi ilgilendiler ve parçası olmayan süpürgemin yenisini gönderdiler çok teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri