to read complaints and reviews, or file yours.Acil Sağlık Durumunda Sigorta Şirketiyle Telefonla İletişim Kurulamıyor
Magdeburger Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem olmasına rağmen, acil bir durumda firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün acil olarak poliçemle ilgili bir konuda soru sormam gerekiyor ancak telefonla hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Defalarca aramama rağmen telesekreterden sonra çağrı ya tamamen düşüyor ya da bağlanır bağlanmaz hemen kapanıyor. Müşterisinin acil bir sağlık durumunda ulaşamayacağı bir sigorta firmasıyla karşılaşmak ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet yaratıyor.
Acil bir konuda poliçemle ilgili sorumu sorup bilgi alabilmem için bana en kısa sürede telefonla dönüş yapılmasını ve bu iletişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz şirketimize ulaşmıştır. Konu ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Magdeburger Sigorta A.Ş.
