Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parça Temini Olmadığı İçin Tamir Edilemeyen Ütünün Alınan Arıza Tespit Ücretinin İadesi

188

Tefal marka Steam generator power zone kazanlı ütümü yaklaşık 1 ay önce sigorta attırma arızası nedeniyle Ebru Teknik Tefal servisine götürdüm. Ürünü bırakırken tarafıma arıza tespit ücreti alınacağı söylendi, bunu kabul ettim ve buna göre işlem yapılmasını onayladım.

Daha sonra servisten, ürünün eski olduğu ve parça temini yapılamadığı için ütünün tamir edilemeyeceği bilgisi verildi. Yani arıza tespit edildi ancak çözüm üretilemedi. Buna rağmen benden 400 TL arıza tespit ücreti tahsil edildi. Ürün eskiyse ve parça temini yoksa, bunun en başta açıkça belirtilmesi, müşteri bilgilendirilerek bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, herhangi bir onarım hizmeti verilemediği ve somut bir çözüm sunulamadığı için ödediğim 400 TL arıza tespit ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal GV6350 Ütüsü Yedek Parça Üretim Dışı Olduğu İçin Tamir Edilemiyor

357

Tefal gv6350 kodlu kazanlı ütüyü yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ütü arızalandı ve götürmediğim servi...

Tefal Ütü Buhar Pompası Arızası Ve Garanti Sorunu

12 Aralık 2024 18:161.109

Trendyol uygulamasından almış olduğum Tefal ekspres Steam fv 2844 numaralı ürün, kısa süreli bir kullanımla buhar pompa ...

Tefal 2 Aydır Bir Parçayı Temin Edemedi

7 Ekim 2025 16:43749

Tefal marka buhar kazanlı ütüm arızalandığı için 11 Ağustos’ta Edirne makul teknik servisi’ne teslim ettim. Ütümün elekt...

Tefal Ütü Onarımında Belirsiz Süre ve Müşteri İhmali

367

Tefal marka buhar kazanlı ütümü arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay önce Erzincan’daki akar elektrik servisine teslim ettim. O...

Garanti Kapsamında Ütü Tamiri İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Destek Eksikliği

4 Ağustos 2025 14:16888

Media Markt’tan aldığım Tefal Maestro Plus FV1842 model ütüm için uzatılmış garanti yaptırmıştım. Ürün 16 Temmuz’dan ber...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Pro Express Ultimate Care Gv9620 Buhar Kazanlı Ütü Sıkıntısı

Tefal Pro ExpressUltimate Care Gv9620 Buhar Kazanlı Ütü Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Kaan
Tefal Şarjlı Süpürge Turbo Başlık Çalışmıyor

Tefal ŞarjlıSüpürge Turbo Başlık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Atila
Ng04/26 Tefal Şef Bıçağı Paslanma Sorunu

Ng04/26 Tefal ŞefBıçağı Paslanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
Tefal Tost Makinesi Menteşe Kırılması

Tefal TostMakinesi Menteşe Kırılması

Profil fotoğrafı
Ayhan
Tefal My Tea Çay Makinesi Arızası

Tefal My Tea ÇayMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Hasan
Tefal Tost Makinesinde Sorun Yaşama

Tefal TostMakinesinde Sorun Yaşama

Profil fotoğrafı
Tayfun

Öne ÇıkanKonular

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru