to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Powelix Activflow cam hazneli blender setimi çalıştığım için çok sık kullanamadım, toplamda en fazla 20 kez kullandım. Blender setlerine çok güvenmediğim için özellikle garanti süresini de uzatmıştım. Buna rağmen ürünün motor kısmı bir anda dönmemeye başladı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorunu yaşar yaşamaz ürünü garantiye gönderdim.
Servisten gelen dönüşte hiçbir açıklama yapılmadan sadece “kullanıcı hatası” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Üstelik ürün elime ulaştığında blender bıçağının da eğilmiş olduğunu gördüm ve bu duruma gerçekten şok oldum. Ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu. Az kullanılmış bir ürünün bu hale gelip sonra da kullanıcı hatası denilerek geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünümü Ankara Wega AVM içindeki Teknosa mağazasından satın almıştım. Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde de yine sadece kullanıcı hatası denilip hiçbir şekilde detaylı açıklama yapılmadı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Az kullanılmış, garantisi uzatılmış ve ilk arızası için servise gönderdiğim bu ürünün bu şekilde mağduriyet yaratmasını istemiyorum. Ürünümün detaylı şekilde tekrar incelenerek hatanın benden kaynaklanmadığının görülmesini ve buna göre blender setimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Tefal marka 2022 veya 2023 yılında Ankara Kızılay’daki Media Markt şubesinden Tefal Powelix Activflow blender seti satın aldım. Ürünü tercih etmemde Tefal’in kaliteli ve güvenilir bir marka olması etkili oldu, ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Satın aldıktan ya...
14.10.2023 tarihinde çeyizlik olarak satın aldığım Tefal Powelix Activflow Expert 1500 Watt cam hazneli blender setini aldığım tarihte kullanmaya başlamadım; 2024 yılı Eylül ayından sonra kullanıma açtım ve ayda en fazla bir kez, oldukça seyrek ve yoğun olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen, ürünü ...
Tefal HB2335 Powelix Activflow onthego Blender 1500W Cam Hazneli blender setinin blender ayağı bozuldu. Ürünü alalı 10 ay olduğu ve garantisi devam ettiği için yetkili bir Tefal servisine (Emin Teknik servis Gaziosmanpaşa İstanbul) götürdüm. Yetkili kişi, ürünü incelemeden problemin blenderi sıcak ü...
Merhaba, 25.05.2023 tarihinde Cevahir AVM içindeki Tefal mağazasından Tefal Powelix Activflow Expert 1500W el blender seti aldım. Cihazı sadece 3 kez çok dikkatli ve dinlendirerek kullandım. 4. kullanımda dikey motor takılı iken çalışıyor fakat dönmüyor, klik yapılarak takılan kapak tam olarak kapan...
Yorumlar