Garanti Kapsamındaki Tefal El Blenderı Parça Yanması İçin 450 TL Ücret Talebi

Tefal marka el blenderımı Adıyaman Park Tefal mağazasından almıştım. Ürünü yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra karıştırıcı aparatını taktığım anda cihaz 1 saniye çalışıp hemen kapanmaya başladı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor.

Bu sorun için yetkili servise gittiğimde, dişlinin ısınmadan yanmış olduğunu, bunun için de 450 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Garanti süresi devam eden ve normal kullanımda bozulan bir parça için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek hiçbir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını, gerekirse ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.