Teknosa'da Aldığım Tefal Süpürge Fırça Dönmemesi Nedeniyle İade Talebi



26.11.2022 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Tefal X‑plorer 75 serisi robot süpürge satın aldım. Ürü...n bir süre sonra W1 pil hatası verdi ve garanti kapsamında bataryası 18.10.2023 tarihinde değiştirilerek tarafıma iade edildi. Servis belgesinde işlem zamanı 04.10.2023 olarak, arı
Media Markt’tan 10.05 tarihinde babama hediye olarak Tefal TV3751 Compact Power toz torbasız elektrikli süpürge aldım. E...lektrik süpürgesinin tozu toplaması gerekirken, ürün tam tersine tozu dışarı veriyor, makinenin etrafı ve evin içi toz içinde kalıyor. Toplamda en fazla 2 kez kullanılabildi, her k
2 Şubat 2025 tarihinde İzmir Hilltown Mavişehir Tefal mağazasından Tit1X Si...mply Clean derin tencere (2100118518 kodlu ürün) satın aldım. Yaklaşık 1 yı




2025 Ağustos ayında Kocaeli Yön Mağazası’ndan Tefal X-Force Flex dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi sadece 5 ay gibi kıs...a bir süredir kullanmama rağmen başlığını cihaza taktığımda bir süre çalışıp duruyor ve her seferinde arıza ışığı yanıyor. Ürünü alırken Tefal markasına güvenerek, muadillerine gör
Tefal marka tencere seti aldım, setin içindeki tavanın durumu nedeniyle hem hayal kırıklığı yaşıyorum hem de sağlık açıs...ından endişeleniyorum. Yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden alınan bu tencere takımını yaklaşık 1,5 yıl aktif olarak kullandım. Metal kaşık hiç kullanmadım, sadece silikon kaşık


Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Tefal Easy model Airfryer’ın önce ekranı bozuldu, daha sonra da ızgara...sında kabuk atma sorunu yaşadım. Ürün bana satılırken özellikle çizilme ve kabuk atma yapmayacağı söylenmesine rağmen ızgarası uzun zamandır kabuk kabuk dökülmüş durumda. Ekran ar





01.02.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından Tefal ty99f1 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ür...ün 2 yıl garantili olmasına rağmen, ekstra ücret ödeyerek garanti süresini 5 yıla çıkardım. Buna rağmen yaşadığım sorunlarda garanti hakkımdan faydalanamadım. Süpürgenin süpürücü

Hepsiburada üzerinden Tefal satıcı mağazasından Tefal Comfort 3’lü bıçak seti satın aldım. Ürün ilanında paslanmaz çelik... olarak belirtilmesine rağmen, ürün elime 17 Aralık tarihinde ulaştı ve ilk kullanımda elde yıkamama rağmen bıçaklar paslandı. Bıçakların paketini attığım için iade sürecini başlat
BİM mağazasından Tefal marka iki adet şef bıçağı satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra normal kullanım ve talimatlara uyg...un şekilde yıkayıp kurulamama rağmen çok kısa sürede oksitlenme (paslanma) meydana geldiğini fark ettim. Tefal gibi bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markaya ait ürünler




Tefal ty69 Serisi X-Pert 3.60 şarjlı süpürgeyi 28.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünün şarj süres...inin sınırlı olabileceğini düşündüğüm için, ileride sorun yaşamamak adına yedek batarya almak istedim. Ancak 01.01.2025 tarihinde kontrol ettiğimde, yedek batarya fiyatının süpürge
Anneme Kayseri Gülük Mahallesi i̇nönü Caddesi üzerindeki Tefal Düvenönü şubesinden 29.12.2025 tarihinde iki adet Tefal X...-Force dikey süpürge satın aldık. Toplam 42.000 TL tutarında, elden taksitli kart işlemiyle ödeme yapıldı. Bu alışveriş kapsamında verilen hediyeyi kabul etmeyip iade etmek istediğ

Sendyhome.com.tr sitesi üzerinden 02.12.2025 tarihinde Tefal marka bir ütü siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile yaptım. Si...pariş numaram 46305. Ürünün Yurtiçi Kargo ile gönderildiği söylendi, ancak Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde adıma kayıtlı ne teslim edilen ne de yolda olan herhangi bir gönderi bulun

Tefal 130 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce, çalışan bir anne olarak hayatımı kolaylaştırsın diye, özellikle de... 10 yıl parça garantili denilerek satıldığı için tercih ettim. Ancak garantisi biter bitmez cihaz bozuldu ve aşırı derecede rahatsız edici, kötü bir ses çıkarmaya başladı. 23 Eylü
28.01.2024 tarihinde Teknosa’dan Tefal X-Force Flex 15.60 Animal Care dikey süpürge satın aldım. Ürün arızalanınca yetki...li servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucu süpürgenin tamirinin mümkün olmadığı, iade/değişim sürecinin başlatılacağı bildirildi. Süpürgeyle birlikte, faturada %100 iskonto uy

Tefal robot süpürgemi yaklaşık bir buçuk aydır uygulama üzerinden kullanamıyorum. Uygulama robota bağlanmıyor, bu nedenl...e cihazın hafızasını hiç kullanamıyorum, silme, haritalama gibi temel özelliklerden faydalanamıyorum. Bu konuyla ilgili Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulamada güncelleme
Trendyol üzerinden 4.749 TL ödeyerek Tefal Easy Fry Air Fryer satın aldım. Ürün 29.12.2024 tarihinde elime ulaştı ancak ...kutuyu açtığımda ürünün belirgin şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Cihazın üzerinde çizikler vardı ve hazne kısmında daha önce içinde bir şey pişirilmiş gibi lekeler ve kullanım

Tefal'den Ingenio Preference 12 parça tencere seti aldım, bugün teslim edildi. Teslim aldığım paketten yalnızca 1 adet t...encere ve 2 adet sap çıkmıştır. Sipariş ettiğim ürün ise açıkça 12 parçadan oluşan bir settir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi telefonla aradığımda, eksik ürün temininin yap


23 Kasım tarihinde Tefal’in internet sitesi üzerinden ey111btr model ürünü satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile tarafım...a teslim edildiğinde kutu yırtık ve hasarlıydı, koliyi açtığımda ise ürünün içinden eksik çıktığını fark ettim. Bunun üzerine Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda, koliyi teslim

28.01.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Tefal X‑Force Flex 15.60 Animal Care dikey süpürge ile ilgili iade süreci...mde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise teslim edilmiştir ve tarafıma ürünün “tamiri mümkün değildir” şeklinde bilgi verilmiştir. Bu d

"Şikayetvar Sayesinde hızlı bir şekilde kargom ulaştırıldı. Teşekkürler"
24.12.2025 tarihinde saat 11:43’te Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden... 3113437828813933 numaralı sipariş ile 4.999 TL tutarında, kredi kartı ile





21 Aralık 2025 tarihinde Tefal e-ticaret sitesinden ekmek kızartma makinesi siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi ...iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi. Sipariş numaram 3111195986811933’tür. Ürün kargodayken iptal ettiğim için gelen kargoyu teslim almayarak kabul etmedim. Tefal’in web site

Kırıkkale Merkez Taşpınar mağazasından yaklaşık dört ay önce Tefal XL tost makinesi satın aldım. Ürünün ücretini de peşi...n olarak karttan ödedim; elimde ödeme dekontum mevcut ve aldığım ürün zaten sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen tost makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde en az