Tefal Şef Bıçakları Kısa Sürede Paslanıyor, Değişim Ve İade Talebi




BİM mağazasından Tefal marka iki adet şef bıçağı satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra normal kullanım ve talimatlara uygun şekilde yıkayıp kurulamama rağmen çok kısa sürede oksitlenme (paslanma) meydana geldiğini fark ettim.
Tefal gibi bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markaya ait ürünlerde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerde kullanıcı hatası bulunmamaktadır; bulaşık makinesinde yıkama yapılmamış, kimyasal madde kullanılmamıştır.
Bu durum hem ürün kalitesi hem de gıda ile temas eden bir ürün olması nedeniyle ciddi bir sorundur. Yaşadığım bu problem nedeniyle ürünlerin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.



















