Tefal X-Pert Yedek Batarya Fiyatı Aşırı Yüksek

Tefal ty69 Serisi X-Pert 3.60 şarjlı süpürgeyi 28.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünün şarj süresinin sınırlı olabileceğini düşündüğüm için, ileride sorun yaşamamak adına yedek batarya almak istedim. Ancak 01.01.2025 tarihinde kontrol ettiğimde, yedek batarya fiyatının süpürgenin toplam satış fiyatından bile daha yüksek olduğunu gördüm.

Süpürgenin tamamından daha pahalı bir batarya satılması bana hem mantıksız hem de tüketici açısından haksız bir uygulama gibi geliyor. Bu nedenle Tefal’den, bu modelin yedek batarya fiyatında anlamlı ve ciddi bir indirim yapılmasını veya bu koşullarda mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesi veya batarya fiyatının en az yarı fiyatına indirilmesi yönünde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Elimde ürüne ait faturam mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim. Konuyla ilgili fiyat politikasının yeniden gözden geçirilerek, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.