Tefal iade

01.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal Titanium model tavamın yüzeyinde son 2 aydır pul pul dökülmeler oluşmaya başladı. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım; bulaşık makinesinde yıkadım fakat metal gereç kullanmadım ve yüksek ısıda pişirme yapmadım. Sorunun çözümü için ta...

31/10/2025 tarihinde İzmir Balçova İstinyepark AVM’deki Tefal mağazasından Ingenio Excellence tencere tava takımı satın aldım. Ürünü mağazada kontrol edip teslim aldım ve o günden beri hiç kullanmadım, paketini açmadım. Satın aldıktan beş gün sonra Tefal’in online mağazasında aynı ürün için %15 ind...

2 Kasım 2025'te Ankara Ankamall Tefal mağazasında satın aldığım ve garanti kapsamında olan ütüyü, iade etmek istedim. Üründe yeterli ısınma olmaması ve kırışıklıkları açmaması nedeniyle, fiş numarası 0017 olan ütünün iadesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanı olan beyefendi, ütüyü servise bile gönd...

Tefal X-plorer Serie 75 model robot süpürgem 2 gündür sürekli bekleme modunda kalıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım, fişini çekip tekrar taktım, uygulamayı silip yeniden yükledim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ürün garanti kapsamında ve Media Markt’tan satın ald...

04.10.2025 tarihinde Tefal’in kendi mobil uygulamasından Ingenio Excellence Titanyum 6X Büyük Set 12 Parça tencere tava setini 15.999,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde “gönderici kabulü ile iade” ifade...

07.04.2023 tarihinde Optimum Media Markt mağazasından Tefal 3.60 felç model dikey süpürge satın aldım ve 1+3 yıllık cihaz koruma sigortası yaptırdım. Bugün (05.11.2025) ürünüm çekiş gücünü kaybettiği için Media Markt’ı aradım ve sigorta şirketine yönlendirildim. Ürünüm çalışıyor ancak çekmiyor; duru...

29 Ağustos’ta Tefal Perfectmix buz kırıcı cihazım için İzmir Bornova’daki Aras Teknik servisten yedek cam hazne siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğ...

Tefal marka 2022 veya 2023 yılında Ankara Kızılay’daki Media Markt şubesinden Tefal Powelix Activflow blender seti satın aldım. Ürünü tercih etmemde Tefal’in kaliteli ve güvenilir bir marka olması etkili oldu, ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Satın aldıktan ya...

Tefal Secure 5 Neo düdüklü tencereyi yaklaşık 2 yıl önce İzmir/Bayraklı’daki BİM mağazasından aldım. Ürünü aldığım günden beri su akıtma sorunu yaşıyorum ve bu yüzden hiç kullanamadım. Sadece iki kez denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve o zamandan beri tencereyi kullanmıyorum. İade iç...

05.11.2025 tarihinde İzmir Balçova İstinyePark Tefal mağazasından Tefal Pure Max 1830008490-FV9850E1 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ütünün alt kısmından sürekli su akıtıyor ve kıyafetlerim ıslanıyor, bu nedenle ütü yapmak imkansız hale geliyor. Ürünü sadece evde kullandı...

Tefal Powelix 1500 w blender setini yaklaşık 2,5 yıl önce internetten satın aldım (sipariş numarası: 2121650788914692). Ürünü aldığım ilk günden beri blender sadece 5 saniye çalışıp duruyor, sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürünün motoru bozuk olduğu için yetkili servise başvurdum, motor değişimi yapı...

Tefal’den Trendyol üzerinden X Force Flex 14.80 Aqua model dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren başlığında arıza vardı ve fırçası dönmüyordu. Sipariş numaram: #10534331180. 2 yıl Tefal garantisi kapsamında olan ürünle ilgili olarak Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime...

03.11.2025 tarihinde Viaport AVM’de bulunan Tefal mağazasından Ingenio model bir tava satın aldım. Ancak aynı ürünü internet üzerinden yaklaşık 3000 TL daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü mağazadan gözle görerek aldığım ...

13.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Media Markt mağazasından aldığım Tefal fv 6846 model ütü, ilk kullanımda su akıttı ve tutma yeri aşırı derecede ısındı. Ürünü hemen servise gönderdim (Servis kayıt numarası: T080-33148-R-C), ancak “üründe arıza görülmedi” denilerek tarafıma geri gönde...

Tefal Ultimate Pure model ütümü 7 Mart 2025 tarihinde Trendyol Tefal bayisinden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ürün her kullanımda su akıtıyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü yetkili servise götürdüm ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve ürün tarafıma tekrar teslim edildi. Fakat sorun ...

19 Ekim 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasından 17.649 TL'ye kredi kartı ile 2 taksit halinde satın aldığım Tefal X Force Flex 15.60 bataryalı dikey süpürgeyi (seri no: TY99F1W0), henüz ilk günden itibaren halılarımda kullanamadım ve ağırlığından dolayı süpürgeyi yürütemedim. Ürün...

04 Nisan 2023 tarihinde Konya Kule Media Markt şubesinden Tefal Ultimate Pure model ütü satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 6 kez kullandım. İlk zamanlardan itibaren ütüleme sırasında tabanda iz bırakıyor ve arada su akıtıyordu; ancak ısınmasında bir sorun olmadığı için normal olduğunu düşündüm. Fa...

27-28 Eylül 2025'de Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Tefal Pure Pop buharlı seyahat ütüsü satın aldım. Ürünü Paris’e gelmeden hemen önce aldım ve ilk günden itibaren kullanmaya başladım. Ancak, ütüyü her kullandığımda su damlatıyor ve kıyafetleri ıslatıyor. Farklı kumaşlarda ve her kullan...

Haziran ayında İzmir Buca’daki Tefal yetkili servisi Ata Teknik’ten xn7203 model çaycım için yedek alt tabla siparişi verdim ve 950 TL havale ile ödememi gerçekleştirdim. Siparişin başında 15 gün içinde ürünün geleceği söylendi, ancak her aradığımda “henüz gelmedi, gelince haber vereceğiz” şeklinde ...

25.09.2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Tefal Powelix Activflow Pro 1000w blender setimin başlığı dönmediği için 25.09.2025 tarihinde Van İpekyolu Teknosa servisine teslim ettim. Servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek tamir ücretinin tarafımdan ödenmesini istedi. 18....

22 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal Activflow 1000 w blender, aldığım günden bu yana hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Sadece suyu değil, ayranı bile çırpmıyor ve kesinlikle işlevini yerine getiremiyor. Ürünü her kullanmaya çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. S...