Ayıplı Tefal Süpürge Tozu Dışarı Veriyor, Ücret İadesi Talebi

Media Markt’tan 10.05 tarihinde babama hediye olarak Tefal TV3751 Compact Power toz torbasız elektrikli süpürge aldım. Elektrik süpürgesinin tozu toplaması gerekirken, ürün tam tersine tozu dışarı veriyor, makinenin etrafı ve evin içi toz içinde kalıyor. Toplamda en fazla 2 kez kullanılabildi, her kullanımda aynı sorunu yaşadım.

Babam tek yaşayan biriydi, sonrasında kendisini kaybettik ve ürünü bir daha kullanmadık, kutusunda duruyordu. Bu sorun nedeniyle ürünü Tefal’e götürdüm ancak kesinlikle ilgi gösterilmedi, ürününün arkasında durulmadı. Ardından süpürgeyi Media Markt’a bıraktım, şu an ürün orada bekliyor.

Ben Tefal gibi bilindik bir markadan özellikle sorun yaşamamak için alışveriş yapmıştım; ancak yaşadığım bu süreçte hem ürün performansı hem de ilgi anlamında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, bu süpürge için ücret iadesi talep ediyorum. Bu konuda Tefal’in artık sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.