Yurt Dışı Transferlerde Açıklamasız Euro Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

TEB İzmir Göztepe Şubesi’indeki şirket hesabımıza yurt dışından gelen Euro transferlerinde, açıklaması tarafımıza net olarak iletilmeyen kesintiler yapılmaktadır. 27 Ağustos 2025 tarihinde Fikir İşler a. Ş. Euro hesabımıza 400 Euro gelmesi gerekirken, hesabımıza 398 Euro geçti ve hemen ardından “Ulus Fon Trans Mesaj üç.” adı altında 18,61 Euro daha kesinti gerçekleşti. Benzer bir durum 18 Kasım tarihinde de yaşandı ve bu kez 16,83 Euro kesildi. IBAN’ımızın son 4 hanesi: 27723.

Bu kesintiler, tüm yurt dışı transferlerinde tekrarlanmaktadır ve herhangi bir açıklama yapılmamaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Yapılan kesintilerin iade edilmesini ve bu kararın emsal teşkil etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kısa süre içinde başka bir bankayla çalışmaya başlayacağım.

Konu hakkında detaylı açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.