to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Para Transferimde 60 Euro Eksik İade Ve Açıklanamayan Kesinti
28.11.2025 tarihinde TEB internet şubesinden 1100 euro tutarında yurt dışı para gönderme (SWIFT) işlemi yaptım. Bu işlem için 254 TL komisyon ödedim. Ancak gönderdiğim para karşı tarafa hiç ulaşmadı ve daha sonra hesabıma geri döndü. Para geri geldiğinde ise 60 euro eksik olarak iade edildi.
Konu ile ilgili TEB ile görüştüğümde, işlem detaylarını göremediklerini ve bu kesintiyi kendilerinin yapmadığını ifade ediyorlar. Ne paranın neden gitmediğine dair net bir açıklama yapılabildi ne de 60 euronun kim tarafından, hangi gerekçeyle kesildiği konusunda tatmin edici bir bilgi verildi.
Yurt dışına gönderdiğim tutardan eksilen 60 euronun ve bu işlem için ödediğim 254 TL komisyonun tarafıma iade edilmesini, ayrıca işlem ve masraflarla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
