Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Uzun süredir, 10 yıl ve üzeridir TEB kredi kartı müşterisiyim. 21.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.

Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, borcum gecikmeye girdiği için ödeme yapılmadan aidatla ilgili herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Yıllardır bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu şekilde bir geri dönüş yapılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Kredi kartımdan kesilen 860 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Özellikle belirtmek isterim ki, bu aidatla ilgili herhangi bir geri ödeme yapılmaması ve olumlu bir çözüm sunulmaması durumunda TEB kredi kartımı iptal etme yoluna kesin olarak gideceğim.