to read complaints and reviews, or file yours.860 TL Kart Aidatının Koşulsuz İadesi
TEB kredi kartımdan 26 Nisan tarihinde 860 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı 4–5 yıldır, hatta daha da uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım.
Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, önce aidatın sadece yarısını iptal edebileceklerini söylediler, bunu kabul etmediğimi belirtince bu kez tamamını iade edebileceklerini fakat kartımı iptal ettirmemem gerektiğini, bu şartla iade yapabileceklerini ifade ettiler. Normalde kartımı zaten iptal ettirmeyi düşünmüyordum çünkü aktif olarak kullanıyorum; ancak bu şekilde bir dayatma ile koşullu iade yapılmak istenmesini kabul etmedim.
Herhangi bir koşula bağlanmadan, kartım açık kalmaya devam ederken kesilen 860 TL kart aidatımın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Aynı şekilde dayatma yapmaya çalıştılar ben kabul etmeyince de telefonu kapattılar
