TEB yapılandırma

TEB bankasının maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcum gecikmeye girdiği için 01.11.2025 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Tahsilat ve borç birimiyle yaptığım görüşmede, gecikmenin 10. Gününde mobil şube üzerinden kendimin yapılandırma yapabileceği söylendi. Gecikmenin 10. Gününde mobil şubed...

TEB Bankası’nın takip ve tahsilat servislerine iki gündür borç yapılandırması kapsamında taksit ödemesi yapmak için ulaşmaya çalışıyorum, fakat telefonlar kesinlikle açılmıyor. Müşteri hizmetleri beni özellikle bu birime yönlendirdi ve 0216 645 95 46 ile... 45,... 15,... 16 dahili numaralarını verdi...

TEB Bankası’nın takip ve tahsilat bölümü tarafından kredi yapılandırma borcumla ilgili olarak iki gündür aranıyorum, ancak geri dönüş yaptığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Arama yaptığım numaralar 0216 645 95 45, 46, 15 ve 16 olup, bu numaraları aradığımda telefon çalıyor, sistem hatta bağl...

TEB’de bulunan ihtiyaç kredim ve esnek ek hesabım için 28 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum, ancak talebim hiçbir şekilde esneklik gösterilmeden reddedildi. Yaklaşık 120.000 TL civarında borcum bulunuyor ve mevcut koşullarda ödemelerimi zorlanmadan s...

TEB nezdinde bulunan kredi ve/veya kredi kartı borcumun yanı sıra, diğer bankalara olan borçlarım da şu anda gecikme durumundadır. Yurt dışında yaşamaktayım ve mevcut koşullarım nedeniyle herhangi bir düzenli gelirim veya Türkiye’de bir mal varlığım bulunmamaktadır. Bu sebeple, borçların mevcut faiz...

12.11.2025 tarihinden beri TEB’de bulunan 15.000 TL limitli KMH hesabım ve 3.600 TL limitli kredi kartım blokeli durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir bankada ödenmemiş borcum olduğu için blokeye alındığını söylediler. Bu borcumu ödedim; ancak buna rağmen blokeler kaldırılmadı. Tekrar...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredisi ve kredili mevduat hesabı borçlarımı yapılandırmak istediğimde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden ödeme planı belirleyip onay verdiğimde sistem, işlemin ilerleyebilmesi için şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Yak...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan KMH hesabıma 02.11.2025 tarihinde haksız yere bloke konuldu. Blokenin sebebi olarak başka bir bankada yapılandırma yapılmış bir ürünümün olduğu söylendi. Başka bir bankadaki yapılandırma nedeniyle, TEB’teki KMH hesabıma bu şekilde müdahale edilmesini kabul etmiyor...

Türk Ekonomi Bankası’nda, Kayseri şubesine bağlı KMH hesabımda 1 aydan uzun süredir devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabım tamamen blokeli olduğu için bu süre içinde hesabıma para girişi-çıkışı yapamıyor, hatta kendi TEB kredi kartımın yapılandırma ödemesini yapmak için bile bu hesabı kullan...

TEB Bankası’na ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvurdum. Eski işimi kaybettiğim için gelirimin yarı yarıya düştüğünü ve aylık ödeyebileceğim maksimum tutarın 25.000 TL olduğunu belirttim. Ancak banka, yapılandırmanın en fazla 12 ay vade ile yapılabileceğini ve farklı b...

Yapılandırılmış kartıma günü gelmeden fazla ödeme yaptım. Günü gelmeyen taksitlerin ödemesinin iadesini talep ettim ancak toplam borçtan düştüğünü belirttiler. Ancak ne faiz indirimi oluyor ya da farklı bir şey ben günü gelmeyen takdirlerini günü gelince ödemek istiyorum. Arti bakiyemin hesabıma iad...

TEB kredi kartımın (son dört hanesi: 9935) 155.420 TL’lik borcu için, bugün tarafıma SMS yoluyla peşinatsız yeniden yapılandırma başvurusu yapabileceğim bildirildi. SMS’te, bankacılık uygulamasından başvuru yapmam gerektiği açıkça belirtildi. Ancak, dijital kanallar üzerinden başvuru yapmak istediği...

TEB SHE kredi kartım yapılandırma kapsamındaydı ve bugün mobil uygulama üzerinden tüm borcumu ödedim. Ancak, borcum ödendi olarak görünmesine rağmen kartımın üzerindeki blokeyi hâlâ kaldırmadılar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum fakat kartımın kullanıma açılmasını hâlâ bekliyo...

TEB Bankası’nda ihtiyaç kredim ve KMH hesabım için dün yapılandırma yaptım. Ancak bugün banka tarafından aranarak idari takipte olduğum ve bir ürünümde 29 gün gecikme olduğu söylendi. Bildiğim kadarıyla, 29 günlük gecikmede idari takip başlatılması yasal olarak mümkün değil. Edirne TEB şubesinden hi...

TEB üzerinden ihtiyaç kredimi yapılandırmak istiyorum ancak 5 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama (iPhone), hem internet bankacılığı hem de şubeler üzerinden defalarca denedim fakat hiçbirinde yapılandırma işlemini onaylayabileceğim bir buton çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle de i...

Senelerdir TEB müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Kartımın limiti 4.500 TL ve hiçbir zaman gecikmeye girmedim, yapılandırma ya da avukatlık bir durumum olmadı. Yaklaşık iki hafta önce, başka bir bankadaki borcumu yapılandırdığım için TEB ...

Yaklaşık bir haftadır TEB’den sürekli olarak SMS yoluyla yapılandırma mesajları alıyorum. Özellikle 2 Kasım sabahı saat 10.00 itibarıyla 25 dakika içinde yaklaşık 9 adet mesaj gönderildi. Son günlerde ise her gün en az 5 mesaj alıyor ve bugün bu sayı daha da arttı. Mesajlarda herhangi bir müşteri nu...

TEB’de yapılandırdığım borcum, mobil uygulamada ve diğer dijital kanallarda görünmüyor. Uygulamada “bankaya borcunuz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle ne kadar ödeme yaptım, kaç taksitim kaldı, toplam borcum ne kadar gibi bilgilere ulaşamıyorum. İlk aydan itibaren bu sorun devam ediyor. ...

TEB Bonus kredi kartımı toplam borcu için yapılandırdım, ancak daha sonra bu yapılandırmayı iptal edip borcumu tek seferde ödemek istedim. Son 3 gündür hem Lara Şubesi’ne giderek hem de çağrı merkezi ile görüşerek net bir bilgi almaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde net bir tutar iletilmiyor; “par...

Yaklaşık bir aydır TEB’de bulunan kredimin yapılandırılması için müşteri hizmetleri mail adresi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak banka, kredi yapılandırmasını 48 ay yerine yalnızca 12 ay taksitle yapabileceğini, bunun da aylık ödemelerimi iki katına çıkardığını belirtti. Bu durum, ödeme planımı c...