İcra Bildirimi SMS İle Geldi, Açıklama Ve Ücret Düşürülmesi Talebi

TEB’te bulunan ihtiyaç kredimle ilgili herhangi bir gecikme veya yasal takip süreci hakkında öncesinde bir bilgilendirme yapılmadan, dün tarafıma icra sürecine ilişkin bir SMS gönderildi. Mesajda, “TEB kanuni takip dosyanızla ilgili tespit edilen adresinize tebligat çıkartılacak olup kesinleşme ile birlikte icra memurları yönlendirilecektir.” ifadesi yer almakta ve 0212 231 37 54, 0212 232 94 96 ve 0212 232 26 77 numaraları ile Av. T**** K**** b273 bilgisi geçmektedir.

Yaklaşık 160.000 TL tutarında bir borcun icraya verildiğini öğrendim. Ancak bu süreçte tarafıma faiz işleyişi, masraflar veya yapılandırma seçenekleri konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Borcun bu seviyeye hangi faiz ve masraflarla geldiğini anlamakta zorlanıyorum ve icra sürecinin bu şekilde SMS ile bildirilmiş olmasından rahatsızım.

TEB’ten talebim, bu kredi dosyasında yer alan faiz, gecikme faizi ve ek masrafların ayrıntılı şekilde incelenerek mümkün olan en üst düzeyde silinmesi ve borç tutarının makul seviyeye düşürülmesidir. İcra dosyamın yeniden gözden geçirilmesini, yasal haklarım ve ödeme gücüm dikkate alınarak müşteri lehine bir düzenleme yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama sunulmasını istiyorum.