TEB yapamıyorum

TEB kredi kartımın kullanıma kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen farklı ve çelişkili bilgiler verilmiştir: • İlk aradığımda tarafıma, kredi kartı borcumun asgari tutarını ödemem durumunda kartımın 48 saat içerisinde kullanıma aç...

25.08.2025 tarihinde iptal ettiğim otel rezervasyonuna ait 22.000,71 TL tutarındaki ücretin kartıma iade edildiği bilgisi verilmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen bu tutar hesabıma aktarılmadı. Hem şube ile hem de müşteri temsilcileriyle defalarca görüşme yaptım. Her temsilciden farklı ve birb...

CepteTeb KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limitim 21.000 TL idi ve hesabımda borç bulunuyordu. Parça parça ödeme yaparak 19.814 TL civarında bakiyeye ulaştım, ancak şu anda hesabımda bakiye görünmüyor ve toplam KMH limitim 1.185 TL’ye düşmüş durumda. Borç kısmında da -1.185 TL gösteriliyor. 9 Eylül Salı...

TEB Bonus kredi kartımın son dört hanesi 9025 olan kartımda, 2 Eylül 2025 tarihinden itibaren limitimi kullanamıyorum. Yaklaşık 6 yıldır TEB müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Banka, 3 dönem asgari ödeme yaptığım gerekçesiyle kartımı alışverişe kapattı. Ancak, mevcut yönetmeliğe g...

TEB kredi kartıma 34.000 TL’lik yapılandırma yapıldı ve ben bu borcu düzenli olarak ödedim. Toplamda 44.149 TL ödeme yaptım ve elimde hesap hareketlerimi gösteren belgeler mevcut. Borcumun bitmiş olması gerekirken, bana bir anda 69.000 TL’lik yapılandırma olduğunu ve hâlâ 24.600 TL borcumun kaldığın...

TEB Bonus kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım, ardından yapılandırmayı iptal ettim ve bu nedenle kartım geçici olarak kapatıldı. 2 gündür kartımı kullanamıyorum. Dün hesap kesim tarihimde borcumun tamamı olan 17.000 TL’yi ödedim. Kartımın açılması için müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk gö...

11:58’de Enpara hesabımdan TEB’de bulunan bir IBAN’a 600 TL EFT işlemi yaptım. Ancak işlem sonrası iade talebinde bulundum ve Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Enpara, işlemin karşı bankaya (TEB) ulaştığını, iptal ve iade talebimin karşı bankaya iletildiğini, TEB’in alıcı kişiyi arayıp onay ala...

08.09.2025 sabah saat 07:20 civarında CepteTeb üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Bilgisayar üzerinden başvurduğum için görüntülü görüşme ile aranmayı beklerken, bana eve kurye yönlendirileceği ve hesabın bu şekilde açılacağı bilgisi verildi. Ancak benim acil olarak hesap açtırmam gerekiyor ve...

TEB Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ekstrelerimi aksatmadan ödüyorum. Bu ay da borcumun asgari tutarını zamanında ödedim ve kartımı normal şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak bugün sabah, kartımın kullanımının geçici olarak durdurulduğuna dair bir mesaj aldım. Herhangi bir olağan ...

09.09.2025 tarihinde TEB müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın (son dört hanesi: 1113) yapılandırılmasını talep ettim. Ancak bana, yapılandırma işlemi için kart borcumun en az 10 gün gecikmeye düşmesi gerektiği, bu nedenle yapılandırma yapılamayacağı söylendi. Oysa yeni çıkan yasal düzenlemey...

TEB’in emekli promosyon kampanyası kapsamında iki ayrı emekli maaşım için bilgi almak istedim. Bankadan aldığım yanıtta, iki maaşı da TEB’e taşımam gerektiği, ancak buna rağmen yalnızca tek promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi. Her iki maaşımı da bankaya taşımam halinde dahi sadece bir promosyon ...

09.09.2025 tarihinde 140344851 numaralı ihtiyaç kredimin yapılandırılması için 02166459545 numaralı telefondan tahsilat birimiyle iletişime geçtim. Kredi borcumu ödeyemediğim ve aylık ödeyebileceğim maksimum tutar 10.000-12.000 TL aralığında olduğu için 48 ay vade ile yapılandırma talebinde bulundum...

09.09.2025 tarihinde saat 10:05’ten sonra Trabzon Ortahisar Boztepe’de bulunan TEB ATM’sinde QNB Enpara banka kartımla para yatırma işlemi yaparken, ATM 9000 TL’mi yuttu ve ekranda “Şu anda işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı çıktı. Para hesabıma geçmedi ve işlem hareketlerinde de görünmüyor...

09.09.2025 tarihinde Karaman TEB şubesinde üniversite harcı ödemek için sıra aldım. Sıra numaram 09 olmasına rağmen, benden sonra gelen birçok kişi beklemeden işlem yaptı. Gişe görevlisine durumu sorduğumda yaşlılara öncelik verildiği söylendi, fakat genç olan kişiler de benden önce işlem yaptı. Ayr...

TEB Bankası’ndaki 3 yıllık emekli promosyonu süremi doldurdum ve 07.09.2025 tarihinde E-devlet üzerinden emekli maaşı taşıma işlemi başlatmak istedim. Ancak sistemde “TEB bankasında kredi kullandığım için taşıma yapamayacağım” şeklinde bir hata mesajı aldım. Oysa ben hiçbir şekilde kredi çekmedim, k...

TEB CepteTeb Bonus kredi kartımla “TEB Kredi Kartlarından Shell İstasyonlarında 300 TL'ye varan indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 3-30 Haziran tarihleri arasında ve Temmuz ayında bir kez daha alışveriş yapmam gerekiyordu. Her iki dönemde de gerekli alışverişleri yaptım ve tüm...

CepteTeb Troy logolu TEB Bonus kredi kartımla, 05.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 2.111,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi, CepteTeb’in Troy logolu kredi kartları için sunduğu toplam 500 TL Bonus kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Ancak, kampanya koşullarını eksiksiz yerine g...

TEB mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve gerekli belgeleri onayladım. Ancak başvuru sırasında uygulama dondu ve kapatıp tekrar açtığımda başvurum görünmüyordu. Yeniden başvuru yaptığımda ise başvurum reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak kredim...

TEB Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 30.08.2023 tarihinde yanlışlıkla kartıma yapılandırma yaptım, aynı gün iptalini talep ettim. Ancak kartımın tamamen borcunu kapatmam gerektiği söylendi ve 127.500 TL limitli kartıma toplam 130.749 TL yatırarak borcumu kapattım. Buna rağmen, aradan i...

TEB Bonus kredi kartımın ekstre borcunun tamamını ödememe rağmen yaklaşık 3-5 gündür kartıma kısıt konulmuş durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana şubeye başvurmam gerektiği söylendi. Samsun Atakum Şubesi’ni aradım, onlar da kısıtın kaldırılması için bildirim oluşturd...