TEB yapamıyorum

24 Aralık günü saat 15.00 sularında TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 91.200 TL tutarında gümüş alımı yaptım. TEB’i özellikle alış ve satış arasındaki makas farkı 1,91 TL civarında olduğu için tercih etmiştim. Ancak ertesi gün baktığımda makasın 6 TL’ye kadar çıktığını ve daha 24 saat dolmadan...

Kasım ayı TEB Bonus e-ticaret kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden 2.500 TL üzeri iki adet alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağladığım halde tarafıma tanımlanması gereken toplam 260 TL tutarındaki Bonus yüklenmedi. İşlemlerimi TEB Bonus kredi kartımla yaptım, kartımın son dört hane...

Yaklaşık 48 saattir Cepte TEB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “error loging / kısıt” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Buna rağmen kartla alışveriş, ATM kullanımı gibi diğer bankacılık işlemlerimi yapabiliyorum, sadece mobil uygulamaya girişim kısıtlanmış durumda....

TEB’e ait, sonu 5627 ile biten kredi kartıma 24 Aralık tarihinde 660 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum ve böyle bir aidat ödemek istemediğim için 25 Aralık Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini ve hem bu kredi kartım...

TEB Adana Seyhan şubesine yatan emekli maaşımdan, 21 Aralık tarihinde maaş yattıktan yaklaşık 45 dakika sonra, bilgim ve onayım dışında 10.000 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili bankaya başvurduğumda, işlemin belli olmayan bir işlem türü olarak göründüğü ve inceleme başlatıldığı, sonu...

TEB Bankası’nda bulunan yapılandırılmış kredimle ilgili olarak yaklaşık 3–4 aydır kalan taksit tutarımı ve borç dökümümü net bir şekilde öğrenemiyorum. Kalan taksitlerim ve toplam borcum hakkında bilgi almak için defalarca mail attım, telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca şubeye de giderek...

Uzun süredir TEB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve yaklaşık bir aydır bireysel hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “zararlı yazılım özelliği kapsamında cihazınızda yüklü uygulamalardan ve birincil hesap bilgilerini toplayarak potansiyel tehditlerini ve cihaz güvenliğini sağl...

CepteTeb mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır se: 925 hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun yüzünden hesap bilgilendirmeme ve hesap hareketlerime ulaşamıyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ya...

TEB Dijital kredi kartımın gecikmiş borcu bulunuyordu, bu borcu tamamen kapatmak için 7 Aralık’ta tüm ödememi yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın kullanıma açılması için değerlendi...

TEB'e ait son dört hanesi 0574 ile biten kredi kartımın ödemesini yapmama rağmen kartım kullanıma açılmadı. Banka ısrarla araması mesaj atmasından kaynaklı psikolojik olarak çökmüş durumdayım. Ödemeden sonra kartımın açılmayacağı söylenseydi yapılandırma yapardım fakat bütün elimdeki nakiti yatırdım...

TEB kredi kartıma ilişkin tüm borçlarımı 25.12.2025 tarihinde bankada kapatarak kartımın iptalini talep ettim. Borcumu sıfırladıktan sonra kartın kapatılması için başvurumu yaptım, ancak bir gün sonra bu kez “kart kapatma bedeli” adı altında 550 TL tutarında ek bir ücret talep edildiğini öğrendim. ...

CepteTeb mobil bankacılık hesabımın şifresini unuttum ve iki gündür yeni şifre alamıyorum. Sistemde kart şifresi gerektiği söyleniyor fakat banka kartımı henüz hiç kullanmadığım için şifre belirlemedim ve kartla işlem yapmadım. Bu nedenle istenen kart şifresini giremiyor, mobil uygulamaya giriş yapa...

TEB’de bulunan KMH hesabıma 2 gündür bloke uygulanıyor ve bu sebeple kredi kartı ödememi yapamıyorum. Hesabımda bloke olduğu için kart borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. Konu ile ilgili olarak genel müdürlük müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak blokeye dair net bir bilgi ya da a...

24.12.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden 147885348 numaralı Marifetli Hesap’ı açtım ve %45 hoş geldin faizinden yararlanmak amacıyla hesaba para transferi gerçekleştirdim. Aynı gün saat 23.09’da hesabımdan, açıklamasında “portföy para piyasası (TL) fa alış bedeli” yazan 4.199,60 TL tutarı...

Aydın TEB şubesiyle hemen hemen her hafta işlem yapmam gerekiyor, ancak yaklaşık bir aydır şubede gişede tek personel çalıştığı için işlemlerimi gerçekleştirebilmek adına uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Daha önce iki kişi çalışıyorken bir personelin başka bir şubeye gönderilmesiyle gişede...

TEB Bankasına ait kredi kartımı yaklaşık Ekim, Kasım ve Aralık aylarını kapsayan 2‑3 aydır kullanamıyorum. Kartım önce bloke oldu, sonrasında ise açıldığına dair bildirim gelmesine rağmen hiçbir şekilde alışveriş yapamadım ve kartımı kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Gayrettepe Şubesi’n...

TEB SHE Card kredi kartımdan, sonu 1871 ile biten kartıma ait olarak, 20.12.2025 tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bi...

TEB hesabıma bugün itibarıyla internet/mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda şifrem sanki değişmiş gibi kabul edilmiyor ve ayrıca şifremi yenilemek istediğimde de “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu so...

Türkiye’de TEB ATM’lerinden Deutsche Bank Debit kartımla yaklaşık üç ay öncesine kadar doğrudan euro para çekebiliyordum. Ancak 24.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Petrol‑İş Mahallesi Rahmanlar Caddesi üzerindeki TEB ATM’sinden yeniden euro çekmek istediğimde, artık euro seçeneğinin çıkmadığını gör...

TEB’in CepteTeb uygulamasına Android telefonumdan Wi-Fi ile bağlanmaya çalıştığımda uygulama açılmıyor, ekranda “İşleminize şu anda devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 3” uyarısını alıyorum. Aynı telefonda mobil veri açıkken uygulama sorunsuz şekilde çalışıyor, yani sorun yalnızca ...