to read complaints and reviews, or file yours.Havale İşleminde 23.000 TL Geri Dönmedi: Çözüm Bekleniyor
28.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında CepteTeb mobil bankacılık üzerinden 23.000 TL tutarında Burganbank’ta başka bir kişinin hesabına havale işlemi yaptım. Alıcı isim kısmında harf hatası olduğu için para alıcı hesabına geçmedi, ancak aynı zamanda kendi hesabıma da geri dönmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili CepteTeb müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından bankaya giderek durumu şubede de anlattım. Buna rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt oluşturduklarını ve cevap beklemem gerektiğini söylediler.
Bu süreçte hem ciddi bir mağduriyet yaşıyorum hem de 23.000 TL’lik tutarın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. İlgili havale işleminin incelenerek iptal edilmesini ve 23.000 TL’nin gecikmeksizin kendi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
