TEB yapamıyorum

TEB Esnek Hesap’ım ödeme gecikmesi nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce bloke edildi. Borcumu tamamen ödedim ancak blokenin kaldırılması için yaptığım başvurulardan bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım hala kullanıma açılmadı. 3152955...

CepteTeb üzerinden ihtiyaç kredimi kapatmak istedim, ancak internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda 'a 30 Poliçe iptal statüsündeki bir poliçe/sözleşmeye Madbeinden iptal (26) yapılamaz' şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımda krediyi kapatmaya yetecek kadar bakiye olmasına rağmen sis...

15/08/2025 tarihinden beri TEB tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Standart kurye hizmetiyle gönderilen kartım, 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Evden dışarı çıkabilen biri değilim ve sürekli evde bulunuyorum, dolayısıyla teslimat için evde olmama ...

Tep Bankası internet şubesi üzerinden kredi taksiti için erken ödeme yapmak istediğimde “Lütfen daha sonra deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve ilk kez karşılaşıyorum. Kredi tutarım 24.100 TL. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ...

9 Ağustos 2025 tarihinde, TEB kredi kartımın son 4 hanesi 1557 olan hesabımdan, Tesla Motorları ve Satış Hizmetleri (tesla.com) üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşen 175.000 TL tutarındaki işlem için chargeback talebinde bulundum. İşlem, 14 günlük cayma hakkı kapsamında olup, marka yazılı o...

TEB’de otomatik ödeme talimatlarım için süresiz olarak sunulan kampanyadan her ay düzenli şekilde faydalanıyordum ve her ay ücret iadesi alıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay önce, Haziran ayı başında kampanya hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve artık eski müşterilerin yararlanamayacağı bildirildi. K...

20 Ağustos’ta TEB Business Kart’ıma 400 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Bonusun kullanılabilir olduğunu düşünerek yaklaşık 10 farklı Migros mağazasında harcama yapmak istedim ancak kartımda Bonus görünmüyordu ve kullanamadım. Daha sonra farklı yerlerde denemek istedim fakat bu sırada bonusun hesabımdan ...

Yaklaşık 6 aydır TEB Adana Atatürk Caddesi Şubesi’ne ait kredi kartımı kullanamıyorum. Kardeşimin savcılık dosyasından dolayı, savcılık tarafından banka hesaplarıma el koyma kararı verilmişti. Ancak bu karar itirazım üzerine kısa sürede kaldırıldı ve savcılık tarafından el koyma kararının kaldırıldı...

TEB mobil uygulamasında iOS cihazımda 3 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda da aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Acil işlem yapmam gerekiyor ancak müşt...

Xiaomi Mi 14 Ultra cihazımla son 3 gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde se:925 hatası ile karşılaşıyorum ve günün her saatinde bu sorun devam ediyor. Bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve fatura işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şubeye veya ATM’ye gitme imkanım d...

23/08/2025 tarihinde, TEB kredi kartı üzerinden toplamda 1700 TL Bonus puanımın hesabımdan geri alındığını fark ettim. Bu puanların 600 TL’sini Beyaz Eşya ve Elektronik Kampanyasından, 500 TL’sini E-Ticaret Kampanyasından, 600 TL’sini ise Giyim Kampanyasından kazanmıştım. Kartımın son 4 hanesi 1860’...

TEB Bonus Kart’ıma 12 Ağustos tarihinde 660 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’ne bağlı ve son dört hanesi 0813’tür. Bu ücretin iadesi için TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Kartım...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak, bana sunulan faiz oranı yanlış olarak gösterildi ve yasal olarak yapılması gereken bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve ilk kez CepteTeb müşterisiyim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ile...

8 Ağustos tarihinde TEB Bonus kredi kartıma 200 TL Bonus yüklenmişti. Ancak 21 Ağustos’ta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu bonusun silindiğini fark ettim. Bonusun neden iptal edildiğine dair ekstrede veya uygulamada herhangi bir açıklama yer almıyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi...

22 Ağustos tarihinde Ankara Gimat Şubesi’nden, kendi adıma kayıtlı hesabımdan ING Bank’a 5 milyon TL’nin üzerinde bir EFT işlemi yapmak için şubeye gittim ve talimat verdim. Ancak saat 17.00’ye 20 dakika kalmasına rağmen işlemin hala gerçekleşmediğini gördüm. Şube telefonlarına cevap verilmedi, ayrı...

TEB SHE Card kredi kartımdan 4 Ağustos 2025 tarihinde 660 TL yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Daha önce de benzer şekilde yıllık kart ücreti alınmış ve Şikayetvar üzerinden başvuru yaptığımda ücret iade edilmişti. Bu yıl da aynı durumun tekrar yaşanmasından dolayı memnuniyetsizim....

Yaklaşık 2-3 yıldır kullanmakta olduğum TEB kredi kartımdan, 22.08.2025 tarihinde 600 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kredi kartımın son dört hanesi 4666’dır. Daha önce böyle bir ücret kesintisiyle karşılaşmamıştım ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Ücretin iadesi için müşteri ...

Yaklaşık 1 haftadır TEB internet bankacılığı üzerinden, tarafıma 14,24 TL tutarında komisyon borcum olduğuna dair SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubedeki yetkililerle görüşmeme rağmen, sistemde herhangi bir borç görünmemekte ve bana net bir açıklama sunul...