to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi içindeki kafeler bölgesinde bulunan, numarası 02574 olan TEB ATM’sinde QR kod ile euro hesabıma yaklaşık 860 € yatırmak için işlem yaptım. ATM’nin para haznesi kapağı açıldı, dövizi yerleştirdim, kapak kapandı ancak makine parayı saymadan ve onay vermeden işlemi sonlandırdı, hesabıma hiçbir tutar yansımadı.
O sırada 0850 200 0 666 numaralı TEB hattını arayarak durumu anında bildirdim, ATM numarasını ve yatırdığım yaklaşık tutarı paylaştım. Buna rağmen 5 gündür tarafıma net bir bilgi verilmeden sadece araştırma yapıldığını söylüyorlar. Ayrıca hem çağrı merkezi hem de telefonla görüştüğüm TEB yetkilileri, tarafımca bildirilen 02574 numaralı ATM’nin kendi sistemlerinde kayıtlı olarak görünmediğini ifade ediyor, bu durum da güven açısından beni daha fazla endişelendirmektedir. QR kodla işlem yaptığım için elimde makbuz ya da ek bir ispat bulunmuyor, sadece kayıt oluşturulduğu bilgisine sahibim.
Yatırdığım yaklaşık 860 € tutarının, işlem yapmak istediğim euro hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini talep ediyorum. Bu para kızımın Almanya’daki kira ödemesi için ayrılmıştı, gecikme yaşamamak adına sürecin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
10.02.2026 tarihinde saat 21:22’de Bursa Terminali’nde bulunan TEB ATM’sinden kartlı işlemle hesabıma para yatırdım. İşlem sonunda kartım iade edildi ancak yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat yoğunluk nedeniyle m...
3 Nisan 2026 tarihinde saat 23:04 civarında Bursa Osmangazi ilçesi Akpınar Mahallesi tarafında, Hancı Caddesi üzerinde Onur Market’in önünde bulunan TEB ATM'sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaparken bankamatik'in dokunmatik ekranı bir anda çalışmamaya başladı ve yatırdığım 5.000 TL ATM’nin için...
10.01.2026 tarihinde İzmir Çeşme Marina’da bulunan TEB ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 7.400 TL’yi yatırmama rağmen ATM arıza verdi ve para hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım hesabın son 4 hanesi 5510’dur. O günden beri, yani 4 gündür hem TEB müşteri hizmetleriyle hem de ...
Yorumlar