Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Vadeli Hesap
Vadeli Hesabımın Faiz Oranı Açıkça Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:34813898

Vadeli Hesabımın Faiz Oranı Açıkça Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fatma

TEB

09 Ocak 09:47

411

04.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan TEB mobil bankacılık üzerinden vadeli hesap açtım. Hesabı açarken faiz oranım yüzde 47 olarak tanımlandı ve bu oran üzerinden yatırım yapmaya başladım. İki ay boyunca hesabıma eklemeler yapmama rağmen faiz oranım her ay kademeli olarak düşürüldü. İlk ay yüzde 42’ye indirilen faiz oranım şu anda yüzde 38’e düşmüş durumda. Hesabı açarken faiz oranının bu şekilde her ay düşeceğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi.

Vadeli hesabım TR37********************42 IBAN numarası üzerindedir. Faiz oranındaki bu düşüşlerin nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamla genel müdürlüğün ilgilendiği söylendi, genel müdürlükle nasıl iletişime geçebileceğimi sorduğumda ise iletişim kuramayacağım ifade edildi. Ne faiz oranı politikası ne de süreç hakkında tatmin edici bir açıklama alamadım.

TEB’e güvenerek müşteri oldum ve vadeli hesabımı bu güvenle açtım. Faiz oranımdaki düşüşün düzeltilmesini ya da en azından oranların bu şekilde düşerek devam edip etmeyeceği konusunda açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse yatırımımı TEB’den çekip başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim.

TEB

09 Ocak 09:54 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ve İnternet Bankacılığında Görünen Faiz Oranı Hesabıma Yansıtılmıyor: Marifetli Hesapta %40 Faiz Yerine %36 Uygulanıyor

Aliye

TEB

19 Aralık 2025 19:05

1.884

TEB’de bulunan Marifetli hesabımda faiz oranı internet ve mobil bankacılıkta %40 olarak görünmesine rağmen hesabıma %36 faiz uygulanıyor. 19.12.2025 tarihinde saat 16.11’de hesabımda 1.920.211,37 TL varken, hesabıma ayrıca 303.000 TL ilave ettim. Bu işlemden hemen sonra Marifetli hesabın faiz oranı ...

mobil-ve-internet-bankaciliginda-gorunen-faiz-orani-hesabima-yansitilmiyor-marifetli-hesapta-40-faiz-yerine-36-uygulaniyor-1.jpg

Kredi Faiz Oranı Uygulamada Farklı Çıktı Mağduriyet Yaşadım

Uğur

TEB

20 Kasım 2025 17:04

448

20.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında TEB telefon bankacılığı üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında ekranda faiz oranı net şekilde 3,85 olarak görünüyordu. Onaylayıp işlemi tamamladıktan ve kredi tutarı hesabıma aktarıldıktan sonra, faiz oran...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Vadeli Mevduat Faiz Oranının Şartsız Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gamze

TEB

24 Eylül 2025 14:59

2.772

1 Eylül 2025 tarihinde TEB Bankası’nda vadeli mevduat hesabı açtırdım ve 3 ay süreyle günlük %47 hoş geldin faizi uygulanacağı bilgisiyle paramı bankaya yatırdım. Ancak Eylül ayı başından itibaren faiz oranım %42’ye düşürüldü. Bu değişiklikle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

TEB Eksik, Yanlış Bilgilendirmeyle Beni Zarara Uğrattı

Aslı

TEB

06 Mayıs 2024 18:31

4.200

TEB günlük yüzde 55 faiz oranıyla vadeli hesap açtırdım. Hesabı açan bankacı vadesize 30.000 TL para atılacağını onu gördüğümde önemsememem gerektiğini ve ondan da faiz alacağımı söyledi. 3 4 kez ısrarla sormama rağmen faiz alacak mıyım sorun yaşar mıyım diye hiçbir sorun yaşamazsınız faizinizi alır...

Kredi Kampanyasında Belirtilmeyen Koşullar Nedeniyle Yanıltıldım

Emre

TEB

03 Eylül 2025 15:28

1.708

Bugün TEB’in duyurduğu “Yeni müşterilere özel %2,09 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvurdum ve müşteri olarak hesap açtım. Ancak kredi başvurusu sırasında bana sunulan faiz oranı %4,26 olarak belirtildi. Kampanya duyurusun...

2 Destek