Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Faiz Oranı Uygulamada Farklı Çıktı Mağduriyet Yaşadım

Uğur
20 Kasım 17:04
80

20.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında TEB telefon bankacılığı üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında ekranda faiz oranı net şekilde 3,85 olarak görünüyordu. Onaylayıp işlemi tamamladıktan ve kredi tutarı hesabıma aktarıldıktan sonra, faiz oranının 3,99 olarak işlendiğini fark ettim. Bu durum hem yanıltıcı hem de hiç hoş olmayan bir uygulama.

Ayrıca bugün TEB’in ihtiyaç kredisi ekranına tekrar baktığımda, yeni hesap açan müşterilere 2,99 faiz oranı ile kredi verildiğini gördüm. Buna karşın mevcut bir müşteri olarak bana daha yüksek faiz oranı uygulanması ve üstüne ekranda gördüğüm oranla krediye yansıtılan oranın farklı olması, kendimi mağdur hissettiriyor. 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve 146676794 numaralı kredim için, işlem sırasında bana gösterilen 3,85 faiz oranının uygulanmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak banka kartımın güvenlik numarası olmadığı için herhangi bir işlem yapamayacaklarını, şikayetimi buradan iletmem gerektiğini söylediler. Faiz oranı ve uygulamadaki bu tutarsızlığın düzeltilmemesi halinde TEB ile olan tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını ve hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Faiz Oranı Keyfi Şekilde Yükseltildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Yasin
15 Ağustos 20:54
688

Kredi Faiz Oranında Reklam Ve Gerçek Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet

Samet
15 Ekim 13:39
811
kredi-faiz-oraninda-reklam-ve-gercek-arasindaki-fark-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

TEB İnternet Şubesinde Vaat Edilen Faiz Oranı Verilmedi Mağdur Edildim!

Hüseyin
04 Kasım 15:24
344

Kredi Faiz Oranı Ve Sigorta Ücreti Söz Verilen Şekilde Uygulanmadı

Esra
03 Ekim 13:57
5.458
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri