to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında TEB telefon bankacılığı üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında ekranda faiz oranı net şekilde 3,85 olarak görünüyordu. Onaylayıp işlemi tamamladıktan ve kredi tutarı hesabıma aktarıldıktan sonra, faiz oranının 3,99 olarak işlendiğini fark ettim. Bu durum hem yanıltıcı hem de hiç hoş olmayan bir uygulama.
Ayrıca bugün TEB’in ihtiyaç kredisi ekranına tekrar baktığımda, yeni hesap açan müşterilere 2,99 faiz oranı ile kredi verildiğini gördüm. Buna karşın mevcut bir müşteri olarak bana daha yüksek faiz oranı uygulanması ve üstüne ekranda gördüğüm oranla krediye yansıtılan oranın farklı olması, kendimi mağdur hissettiriyor. 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve 146676794 numaralı kredim için, işlem sırasında bana gösterilen 3,85 faiz oranının uygulanmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak banka kartımın güvenlik numarası olmadığı için herhangi bir işlem yapamayacaklarını, şikayetimi buradan iletmem gerektiğini söylediler. Faiz oranı ve uygulamadaki bu tutarsızlığın düzeltilmemesi halinde TEB ile olan tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını ve hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
15.08.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden maaş müşterisi olarak 200.000 TL ihtiyaç kredisine 2.99 faiz oranı ile başvurdum. Başvuru sırasında 2.99 faiz oranıyla ödeme planlarını görüntüledim ve bu oran üzerinden krediyi onayladım. Kredi başvurum banka tarafından onaylandı ve hes...
15.10.2025 tarihinde TEB Bankası mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde bankanın internet reklamlarında ve faiz oranının %2.99 olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak müşteri olduktan ve kredi onaylandıktan sonra, uygulama ekranında faiz oranı...
Bugün TEB’in mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Hem TEB’in kendi sayfalarında hem de anlaşmalı oldukları çeşitli sitelerde %2.99 gibi düşük faiz oranlarıyla kredi verileceği belirtiliyordu. Ancak başvuru yaptığımda bana sunulan faiz oranı %3,95 oldu. Müşteri hizmetleriyle g...
04.11.2025 tarihinde TEB’in internet şubesi üzerinden yeni müşteri olarak ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. İnternet üzerinde 2,99 faiz oranı ile 250.000 TL’ye kadar 24 ay vadeli kredi reklamı yapılıyordu. Ancak müşteri olduktan sonra karşıma 3,89 faiz oranı çıktı. Bu nedenle başvuruda bulun...
2 Ekim 2025 tarihinde TEB Bankası tarafından 4440666 numaralı telefondan arandım ve ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Telefonda bana, ayın ikisine özel kampanya kapsamında 3.60 faiz oranı ile kredi verileceği ve sigorta ücretinin 10.000 TL olacağı, ayrıca sigorta ücretinin 8.000 TL’sinin geri iade e...
Yorumlar