TEB uygulama

TEB Bankası'nda bulunan kredimin son ödeme gününü, maaş günüm olan her ayın 25'ine çekmek istiyorum; ancak 12 aydır bunu başaramıyorum. Mobil uygulama üzerinden kredi ödeme günü değişikliği yapmak istediğimde, sistem 45 güne kadar değişiklik yapılabileceğini gösteriyor fakat işlem hiçbir şekilde tam...

TEB kredi kartımla Kasım ayı içinde, 30 Kasım’a kadar geçerli olan ve herhangi bir harcamaya puan kazandıracağı belirtilen kampanyadan yararlandım. Kasım ayının ortalarında yaptığım harcamalar sonrasında kampanya gereği yaklaşık 700 puan kazanmam gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen b...

29.11.2025 tarihinden beri CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama için aktivasyon işlemi yapmak istediğimde 444'lü numarayı arayıp aktivasyona onay veriyorum ancak ne şifre alabiliyorum ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden birkaç kez arandım, ben ...

TEB’den mobil uygulama üzerinden bireysel hesap açmak için başvuru yaptım ancak yanlışlıkla ticari hesaba başvurmuşum. Bu nedenle sistem beni “hedef hesap” olarak gösterdi ve en yakın şubeye yönlendirildim. Yönlendirildiğim iki farklı şubede de işlemimle ilgilenilmedi, “Cepte TEB’den yapın” denilip...

01.12.2025 tarihi itibarıyla telefonuma indirdiğim CepteTeb mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamayı açar açmaz, daha giriş yapma aşamasına bile gelmeden “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran görüntüsü paylaşımı yapılıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Te...

TEB’in ana sayfasında ve mobil uygulamasında yeni üyelere özel “2,99’dan başlayan hoş geldin kredisi” ilanını görerek dün bankaya mobil uygulama üzerinden üye oldum. İlanda yazan bu oranlardan yararlanabilmek için özellikle yeni müşteri oldum; ancak üye olduktan sonra hiçbir şekilde 2,99’a yakın bil...

TEB nezdinde internet üzerinden açtığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı açtıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadım, hesabım üzerinden bugüne kadar hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen hesabımdan 14 TL tutarında komisyon/hesap ücreti kesildiğini gördüm ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Konu ile ...

TEB mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açarak uzaktan müşteri olmak istedim. Uygulama üzerinden birkaç kez denememe rağmen telefonum kasıldı ve kapandı, tekrar denediğimde ise “Şu anda bu kanaldan işleminize devam edemiyoruz. Müşteri olabilmek için en yakın TEB Şubemize başvurabilirsiniz” uyar...

Yaklaşık bir haftadır Türk Ekonomi Bankası üzerinden döviz hesabımdan SWIFT işlemi gerçekleştiremiyorum. İnternet şubesinden SWIFT yapmak istediğimde sistem beni mobil uygulamaya yönlendiriyor, mobil uygulamada ise en son onay aşamasına geldiğimde uygulamaya onay bildirimi geliyor; ancak onay verdik...

TEB kredi kartımda herhangi bir gecikmem olmamasına ve ödemelerimi yapmama rağmen kartıma tamamen bloke uygulanmış durumda ve limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. TEB’den talebim, kredi kartımdaki blokajın acilen kaldırılması, kartımın tekrar kullanıma açılması ve gecikmem olmadığı halde neden b...

TEB mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde ekranda “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldığı tespit edilmiştir. Bankacılık uygulamaları kullanımı sırasında ekran paylaşımı yapılması; parola, şifre, kullanıcı adı, hesap bilgileriniz gibi hassas bilgilerin 3. kişilerce erişim...

02.12.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 90395055 numaralı hesabımı kapatmak istedim. Hesabımda herhangi bir ürün, kredi, otomatik ödeme talimatı veya bakiye bulunmamasına, hesap tamamen boş olmasına rağmen sistem üzerinden kapatma işlemini gerçekleştiremedim. Aynı gün içinde defala...

TEB mobil bankacılık uygulamasının aktivasyon süreci nedeniyle üç gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni telefonuma Kanada’dan aktivasyon yapmaya çalışıyorum, uygulama üzerinden ilerlediğimde 444 0 666’dan aranarak aktivasyon yapılacağı bilgisi veriliyor. Türk hattım açık olmasına rağmen üç gündür ...

TEB Mobil uygulamasına telefon değişikliğinden sonra giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra sim kartım bloke olduğu için bankaya gidip 01.12.2025 tarihinde şubeden blokenin kaldırılmasını sağladım. Şu anda TEB Mobil’e giriş yapmak istediğimde aktivasyon araması geliyor, aramada ben oldu...

TEB mobil uygulaması üzerinden bugün hem hesap kartımı hem de hesabımı kapattım. Ardından aynı gün saat 15:05 civarında müşteri hizmetlerini arayarak TEB müşterisi olmaktan çıkmak ve elektronik iletişim izin tercihlerimi değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak herhangi bir kartım bulunmadığı için bu...

Uzun süredir TEB kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak bankaya bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor ve borcumu ödeyemediğim için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonu kimse açmıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyo...

TEB kredi kartımdaki yalnızca 3 günlük gecikme için, 10. ve 11. ay ekstrelerime 5.000 TL’lik ödeme karşılığında 22,54 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldı. Sadece 3 günlük bir gecikme için 1 aylık gecikme faizi işletilmesi bana hem orantısız hem de Tüketici Hakları'na aykırı ve haksız kazanç niteli...