to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Ekonomi Bankası’na ait banka kartımla 13.01.2026 tarihinde MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken ekranda “borcunuz var” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen kartımdan otomatik onayım olmadan, hem de Euro üzerinden 104 Euro tutarında para kesintisi yapıldığını gördüm.
Benzer bir sorunu daha önce Eylül ayında kızımın hesabında da yaşadık. Aynı şekilde habersiz para çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 120 gün geçmesine karşın o işlem için de henüz iade yapılmadı. Aynı bankadan kısa süre içinde iki kez bu tür bir sorun yaşamış olmamız beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu iletmek ve çözüm bulmak için 13.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Ancak derdimi anlatmaya çalışırken telefonu yüzüme kapattılar ve herhangi bir destek ya da açıklama yapılmadı.
Hem son olarak kartımdan çekilen 104 Euro’nun, hem de Eylül ayında kızımın hesabından çekilen tutarın eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz ve haber verilmeden yapılan işlemler nedeniyle TEB nezdindeki hesabımın kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
05.01.2026 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki hesabımdan, yaklaşık 5 dakika içinde 4 ayrı işlem halinde toplam 3.294 TL izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Dördüncü işlemden sonra banka tarafından telefonla aranarak işlemlerin benim bilgim dah...
Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan kredi kartıma ait euro borcumu, 18 Aralık tarihinde ekstreme göre son ödeme gününde kapatmak için bu kez doğrudan ATM’ye gittim. Daha önceki şube ziyaretlerimde, borcumu ATM’den yatırmamın daha ulaşılabilir ve kolay olduğu söylenerek bu yöne defalarca yönlendirilmişt...
19.11.2025 tarihinde MHRS sistemine giriş yaparak randevu almaya çalıştığım sırada, sistemde 128 TL borcum olduğu ve bu ödemeyi yapmadan randevu alamayacağım şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ancak bu işlem sırasında, TEB banka kartımdan bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlemle 109,23 EUR ve 262,...
TEB’in mobil uygulamasını kullanıyorum, görünüşte her şey düzenli gibi dursa da hem uygulama tarafında hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bankaya hiçbir borcum olmadığı, hatta özellikle 1‑2 ay aralıklarla arayıp teyit aldığım halde, vadesiz hesabıma para girişi olduğunda i...
TEB’de bulunan vadesiz hesabımdan, bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen 09.12.2025 tarihinde 660 TL kart aidatı ve 12.12.2025 tarihinde “ihta...
Yorumlar