to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin ismini 11 ay önce değiştirmesi nedeniyle kendi kimliğimi güncelledim. Siirt Pervari’de çalıştığım için sadece uygulama üzerinden bilgilerimi güncellemeye çalıştım fakat başarılı olamadım. 10 gün önce Bursa Gemlik ilçesindeki TEB şubesinde M*** Hanım’a başvurdum. Kimliğimin fotokopisi çekildi ve işlemin tamamlandığı söylendi. Ancak hâlâ aynı sorunu yaşıyorum.
Kredi ve kredi kartı başvurularım, “Müşterinin bankamız kaydı ile Mernis bilgileri arasında anne adı farklıdır. Hatalı kaydın güncellenmesi gerekmektedir.” uyarısıyla reddediliyor. Kimlik numaram: 235*****944. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim çünkü şubedeki personel işlemin tamamlandığını belirtti.
Kimlik bilgilerimin güncellenmesini ve işlemlerimi sorunsuzca yapabilmek istiyorum. Çalıştığım bölgede banka şubesi bulunmuyor ve diğer bankalarda bu işlem çok kolayken TEB’de neden bu kadar zorlandığımı anlamıyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Herhangi bir kimlik değişikliği yapmamış olmama rağmen 'Kimlik bilgileriniz, bankamızdaki kayıtlarla uyuşmamaktadır. Kimlik bilgilerinizde değişiklik olduysa, lütfen 0850 222 09 29 numaralı telefondan, CepteTeb destek merkezi ile iletişime geçiniz.' gibi uyarılar alıyorum. Bununla ilgili müşteri hiz...
TEB mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak "kimlik bilgileriniz güncel değil" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayarlardan güncelleme yapmamı söylüyorlar fakat uygulamada bilgilerimin güncel olduğu görünüyor. Sorun çözülmediği gibi, müşteri hizmetleri her a...
TEB bankası anne adı değiştiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Şubeye başvuru yaptım hala Mernis bilgileri güncellenmedi. Konuyla ilgili olarak bir an önce güncellenmenin yapılmasını istiyorum. Mobil bankacılıkta hiçbir işlem yapamıyorum. Dilekçe vermiştim.
Merhaba ben TEB bankası ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Maas hesabım. Olduğu için maaşımı buradan alıyorum ve yaklaşık bir yıl oldu. Mobil bankacılık ile işlem. Yaptığımda mesela kredi başvurusunda bulunduğumda bana kimlik bilgilerinizde eksiklik var diyor her defasında müşteri temsilcisini...
Yorumlar