TEB kimlik bilgileri güncelleme

TEB Bonus kredi kartımın asgari ödemesini her ay düzenli olarak ve zamanında ödediğim halde, geçen hafta Çarşamba gününden bu yana kartım hiçbir şekilde kullanıma izin vermiyor ve her işlem denememde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartımın kapalı olması nedeniyle ne alışveriş yapabiliyorum ne d...

Eylül ayından bu yana Türkiye Ekonomi Bankası’na ait mastercard kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımla alışveriş yapamıyor, nakit avans çekemiyor ve limit düşürme işlemi dahi gerçekleştiremiyorum; sadece kredi kartı ekstresi ödemesi yapabiliyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri...

Yaklaşık 1 yıldır TEB Bankası internet bankacılığında müşterimizin banka kaydı ile Mernis bilgileri arasında anne adı farklıdır şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle 2 defa Kadıköy Şenesenevler şubesine giderek kimlik bilgilerimin ve annemin adının güncellenmesini talep ettim. Şubede güncelleme yapılma...

Elazığ Merkez TEB şubesinde bilgi güncelleme işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen önce gişeye geçtim, işlem yapılmadı. Sonra bireysele yönlendirildim. Bir erkek vardı, yine yapmadı. Turboya yönlendirdi. Sonra turbo tekrar müşteri temsilcisine yönlendirdi. Orada da sadece k...

Annemin ismini 11 ay önce değiştirmesi nedeniyle kendi kimliğimi güncelledim. Siirt Pervari’de çalıştığım için sadece uygulama üzerinden bilgilerimi güncellemeye çalıştım fakat başarılı olamadım. 10 gün önce Bursa Gemlik ilçesindeki TEB şubesinde M*** Hanım’a başvurdum. Kimliğimin fotokopisi çekildi...

TEB mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak "kimlik bilgileriniz güncel değil" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayarlardan güncelleme yapmamı söylüyorlar fakat uygulamada bilgilerimin güncel olduğu görünüyor. Sorun çözülmediği gibi, müşteri hizmetleri her a...

TEB Bankası, kimlik bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen ürün kullanımında 'Kimlik bilgileri bankamızdakilerle uyuşmuyor' şeklinde aylardır hata veriyor. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise sürekli olarak banka şubesine gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gidebilecek vaktim yok ve...

CepteTeb hesabında yaşanan bir sorun nedeniyle size ulaşmaktayım. Türk vatandaşı olmama rağmen, sistemde hâlâ yabancı uyruklu olarak kayıtlı görünmektedir. Bu durum nedeniyle kimlik bilgilerini güncellemek mümkün olmamaktadır. Konuyla ilgili olarak TEB şubesine başvurduğumda, müşteri temsilcileri y...

Bugün şubemizden telefon numarası güncelledim. Sonrasında soyad değişikliği olduğunu söyledim ve bu konuda sadece kart yenilemek gibi geri dönüşü oldu, ben günlerdir mobil bankacılığımı kimlik bilgileri güncel değil diye kullanamıyorum, şubeden yardımcı olunmuyor, müşteri hizmetlerini arıyorum onlar...

TEB kimlik bilgilerim güncel olmamasına rağmen kimlik bilgileriniz güncel hatası alıyorum sistem neden otomatik güncelleme yapmıyor. Müşteri hizmetleri sorunumu çözmüyor 2023 bitti 2024 yılına gireceğiz teknoloji bu kadar ilerlemişken TEB neden geri kalıyor bu konuda?

26 Haziran pazartesi günü isim değişikliği ve yeni kimlik bilgilerimin güncellenmesi için Muratpaşa TEB şubesine gittim. İşlemlerim bittikten sonra işlemlerimi yapan hanımefendiye ne zaman güncellenir diye sorduğumda aynı gün içinde hesabımdaki değişikliklerin olacağını ve işlemlerime devam edeceğin...

Mernis bilgileri ve kimlikte anne adı uyumsuz olduğu gerekçesiyle; aylardır ne mobil uygulamadan, ne telefon bankacılığından işlem yapamıyorum. Bu illetten kurtulmak için nüfus müdürlüğüne gidip yeni bir kimlik çıkardım, telefonla bankayı arayıp sorunumdan bahsettim bankaya uğrayıp kimlik bilgilerim...

Annemin İsim Değişikliği Sonucu TEB, bankasından hiçbir işlem gerçekleşmiyor kimlik bilgileri güncellendi halen aynı sorun devam ediyor çözülmesi için müşteri temsilcisi ile görüşme sağladık sonuç elde edemedik tarafımıza dönüş sağlarsanız sevinirim.