to read complaints and reviews, or file yours. 
Herhangi bir kimlik değişikliği yapmamış olmama rağmen 'Kimlik bilgileriniz, bankamızdaki kayıtlarla uyuşmamaktadır. Kimlik bilgilerinizde değişiklik olduysa, lütfen 0850 222 09 29 numaralı telefondan, CepteTeb destek merkezi ile iletişime geçiniz.' gibi uyarılar alıyorum. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, TEM İmsan şubesine gidip durumu izah ettim kontrol ettiler ve bir hata yok denildi. Şubeden merkeze mail atıldı 4-5 ay oldu. Sorun çözülmedi Anlamadım. Şube bile sorunu çözemiyorsa, biz bu sorunu nereden ve nasıl çözeceğiz?. Aktif kullandığım Banka hesabım uygulama ve hizmetlerinden memnunum KMH veya kart başvurusu yaptığım esnada böyle bir sorunla karşılaşmaktayım. Sorunun ivedilikle yetkililer tarafından çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Herhangi bir kimlik değişikliği yapmama rağmen 'Kimlik bilgileriniz, bankamızdaki kayıtlarla uyuşmamaktadır. Kimlik bilgilerinizde değişiklik olduysa, lütfen 0850 222 09 29 numaralı telefondan, CepteTEB destek merkezi ile iletişime geçiniz.' gibi uyarılar alıyorum. Bununla ilgili müşteri hizmetlerin...
CepteTeb üzerinden açtığım KMH hesabı ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyordum. 19 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma 100.000 TL yatırdım ve KMH hesabımın limitini 5.000 TL'ye düşürdüm. Kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapattım. Ancak yaklaşık 29 gündür KMH hesabımda bloke bulunuyor ve hesabı...
Cepte TEB şubesinden cumartesi günü sabah saatlerinde arandım ve uygun bir kredi teklifi olduğu tarafıma söylendi. Adres değişikliği yaşadığımı ancak ikametgahımı henüz almadığımı dile getirmeme rağmen yeni adres bilgilerini sorun etmeden aldılar. Daha sonra onay için aranılacağı söylenildi. Aranmad...
Temmuz 2025’te CepteTeb hesabı başvurusu yaptım ve banka kartım elime ulaştı. CepteTeb için gerekli evrakları imzaladım. Ancak kartın zarfında çıkan kağıtta şifre almak için belirtilen tüm yöntemleri — SMS, müşteri hizmetleri, şube, ATM, online bankacılık vb. — defalarca denememe rağmen hesabım akti...
TEB'den personelken aldığım CepteTeb Kredi kartımın son kullanma tarihi geçtiği için yeni kart gönderimi yapılacağına dair arandım. Arayan arkadaşa kart numaramın değişmemesi için talepte bulundum ve bu şekilde geleceği bilgisi verildi tarafıma. Yeni gelen kartın üzerinde herhangi bir kart bilgisi m...
Yorumlar