to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Uygulamasında Şifremi Unuttum Hatası Girişimi Engelliyor
TEB mobil bankacılık uygulamasına Redmi 13 Pro Plus telefonumdan giriş yapmak için “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen yaklaşık 1 saattir aynı hatayla karşılaşıyorum. Bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem sürekli yanlış diyor ve giriş yapamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu durum tekrarlamaya başladı.
Uygulamaya her denememde aynı hata çıkıyor, hiçbir denemede düzelme olmuyor. İnternet bağlantımda da herhangi bir sorun yok, hem Wi-Fi hem mobil veri normal çalışıyor. Ekran görüntüsünü de aldım, gerektiğinde paylaşabilirim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece birkaç gün beklememi söyleyip geçiştirdiler. Bankacılık uygulamasına erişememek günlük işlerimi aksatıyor ve mağdur oluyorum. TEB mobil uygulamasındaki bu hatanın acil olarak incelenmesini, şifremi sorunsuz şekilde yenileyerek uygulamaya giriş yapabilmem için hesabımın kontrol edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
