TEB Mobil Uygulamasında Wi‑Fi Üzerinden Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

Redmi Note 13 Pro cihazımda bir süredir TEB mobil uygulamasına Wi‑Fi üzerinden giriş yapamıyorum. Telefonum evdeki Wi‑Fi’ye bağlı olmasına rağmen, mobil bankacılık şifremi girdikten sonra “internetini kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya giriş yapmıyor. Aynı Wi‑Fi ağına bağlıyken diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde girebiliyorum, bu sorun sadece TEB mobilde yaşanıyor.

Kendi mobil internetimi kullandığımda ise TEB mobil uygulamasına herhangi bir problem olmadan giriş yapabiliyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Bu haftaya kadar böyle bir sorun yaşamıyordum, düzenli olarak kullandığım bir mobil bankacılık uygulamasının bu şekilde çalışmaması mağduriyet oluşturuyor.

Sorunun teknik olarak incelenerek giderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.