to read complaints and reviews, or file yours.Marifetli Hesapta Rızasız Fon Kesintisi Ve İade Talebi
TEB cep bankacılığı üzerinden TEB Marifetli Hesabı açtım. Ancak 20.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan yaklaşık 4.315,68 TL tutarında “fon alımı” işlemi yapılarak param kesilmiştir. İşlem mobil bankacılık üzerinden görünmekte olup, bu işleme ilişkin ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık ve net bir onay süreci de sunulmamıştır.
Ben kendi rızam olmadan gerçekleştirilen bu fon alımını kesinlikle kabul etmiyorum ve kesilen tutarın eksiksiz şekilde tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra Marifetli Hesabım ve diğer hesaplarım üzerinden benim açık ve bilinçli onayım olmadan hiçbir fon alımı veya benzeri işlemin otomatik olarak gerçekleşmemesini, bu konuda güvenli, şeffaf ve açık bir işlem süreci sağlanmasını istiyorum.
Bu durum hem müşteri olarak bankaya duyduğum güveni ciddi biçimde sarsmış hem de bankacılık anlayışına yakışmayan bir uygulama görüntüsü oluşturmuştur. Söz konusu işlemin acilen detaylı şekilde incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
