Bilgim Dışında Gerçekleşen Fon Alımı Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

TEB’de bulunan Marifetli Hesabımdan, 10.12.2025 tarihinde saat 23.12 civarında bilgim ve onayım dışında yaklaşık 4 küsur liralık fon alımı gerçekleştiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ne bilgisayardan ne de mobil uygulamadan herhangi bir talepte bulunmadım ve hiçbir şekilde işlem onayı vermedim.

Herhangi bir bildirim almadım, işlem sadece hesap hareketlerinde görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri hattına ulaşıp çözüm aradım; ancak bir sonuca ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Bilgim dışında yapılan bu fon alımına ilişkin işlemin detaylı olarak incelenmesini, izinsiz yapılan işlemin iptal edilmesini, hesabımdan çekilen tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.