to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TEB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve yaklaşık bir aydır bireysel hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “zararlı yazılım özelliği kapsamında cihazınızda yüklü uygulamalardan ve birincil hesap bilgilerini toplayarak potansiyel tehditlerini ve cihaz güvenliğini sağlayacaktır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum.
Kendi sistemlerindeki bu durum nedeniyle hesabıma erişimim kısıtlanmışken, bir de tarafıma “hesabınızı bir başkasına kullandırmayın” şeklinde uyarı SMS’leri gönderiyorlar. Hem uygulamaya girememem hem de bu tarz SMS’ler almam beni rahatsız ediyor.
TEB’den, TEB Mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için bu hatanın giderilmesini, bu anlamsız güvenlik uyarısının kaldırılmasını ve gereksiz uyarı SMS’lerinin durdurulmasını talep ediyorum. SMS gönderimine bu şekilde devam edilmesi halinde bu mesajları engellemek zorunda kalacağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Bireysel hesabıma tekrar normal şekilde erişim sağlanmasını istiyorum.
TEB mobil uygulaması hiçbir neden yokken beni şifre yenileme ekranına yönlendirdi. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Şu anda işlem yapamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak banka veya kredi kartım olmadığı için “yardım edemeyiz” d...
TEB mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde ekranda “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldığı tespit edilmiştir. Bankacılık uygulamaları kullanımı sırasında ekran paylaşımı yapılması; parola, şifre, kullanıcı adı, hesap bilgileriniz gibi hassas bilgilerin 3. kişilerce erişim...
TEB bireysel mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “login kısıt” hatası alıyorum. İstenilen yazıyı ve gerekli bilgileri iletmeme rağmen ne net bir süreç bilgisi veriliyor ne de sorunuma yönelik somut bir yardım sağlanıyor. Yıllardır çalıştığım bir bank...
TEB mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Dün akşam sadece bir kere giriş yapabildim, bugün ise sabahtan beri defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncelledim, hat...
TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Ortada hiçbir engel, uyarı ya da bilgilendirme yokken, uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. “Şifremi unuttum” kısmından yeni şifre oluşturdum, tek kullanımlık şifre SMS olarak geliyor, onu giriyorum, ardından ...
Yorumlar