to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası kredi kartı borcum için 2025 Temmuz ayında Antalya şubesi üzerinden 30 ay vadeli, aylık 10.000 TL ödemeli bir yapılandırma yaptırdım ve bugüne kadar taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Sadece son iki ayda bazı aksaklıklar oldu, banka tarafından arandığımda da en kısa sürede ödeme yapacağımı belirttim.
Her şeye rağmen 90 gün dolmadan dosyamın “merkez avukatlık” olarak ifade edilen bir yere devredildiğini ve yapılandırma sözleşmemin iptal edildiğini öğrendim. 01.02.2026 tarihinde 13.970 TL ödeme yaptım; bu tutar da tahsil edildi ancak ödemenin nereye sayıldığı belli değil. Buna rağmen benden “ön ödeme” talep ederek yeniden yapılandırma yapmayı teklif ediyorlar.
Şubemi aradığımda hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum; sistemde benimle ilgili sözleşme veya ödeme planını göremediklerini söylüyorlar. Mail ve kayıtları kontrol ettiklerinde de ortada ne bir sözleşme ne de bir ödeme planı olduğunu ifade ediyorlar. Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde “krediniz bulunmuyor” uyarısı çıkıyor, merkez avukatlık bürosu olarak verilen 0212 273 25 26 numaralı hattan görüştüğüm kişiler de geçmişe dair sağlıklı bir bilgi veremiyor, sadece benden yeni bir ön ödeme talep ediyorlar.
Ben borcumu iyi niyetle ödemek isteyen bir müşteriyim; bugüne kadar da bunu fiilen yaptım. Ancak yapılan işlemler, yapılandırmanın iptali ve dosyanın avukata devri süreci hem şeffaf değil hem de benim için süreci içinden çıkılmaz hâle getiriyor. Mevcut kredi kartı yapılandırmamın devamını ve bana açık, net bir biçimde yazılı olarak sunulmuş bir ödeme planı verilmesini talep ediyorum. Ayrıca 01.02.2026 tarihinde yaptığım 13.970 TL ödemenin hangi hesaba ve hangi borca sayıldığının da tarafıma resmi olarak açıklanmasını istiyorum.
TEB kredi kartı borcum için yaklaşık 2 ay önce yapılandırma yaptım. Borcumun 12 ay takside bölüneceği ve aylık 700 küsur tl ödemeli olacağı söylendi. Bu süreçte kredi kartıma 7.500 TL civarında toplu ödeme yaptım. Bu tutarı yatırdıktan sonra zaten öncesinde 10 aylık ödeme yapmış olduğum için, kalan ...
TEB Bankası’ndaki kredi kartı ve ek hesap borcum daha önce taksitli şekilde yapılandırılmıştı. Aylık yaklaşık 6.000 TL olacak şekilde, 24 ay taksitle düzenli ödeme yapıyordum. Ancak taksit ödemelerimden birini yanlışlıkla başka bir kişinin hesabına yatırmışım ve bunu ilk etapta fark etmediğim için, ...
TEB bankasının maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcum gecikmeye girdiği için 01.11.2025 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Tahsilat ve borç birimiyle yaptığım görüşmede, gecikmenin 10. Gününde mobil şube üzerinden kendimin yapılandırma yapabileceği söylendi. Gecikmenin 10. Gününde mobil şubed...
09.10.2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden TEB müşteri hizmetlerini aradım. 320 bin tl tutarında, 12 ay vadeli ve %4,20 faiz oranı ile çektiğim kredinin üçüncü taksitini ödemekte zorlandığımı belirterek, kalan borcumu 24 aya yapılandırmak istediğimi ilettim. Aylık 38 bin tl civarında taksit ...
TEB Bankası'na ait kredili mevduat hesabı ve kredi kartı toplam borcumun 24.613,97 TL yapılandırmasını her ay yaklaşık 4.000 TL’yi farklı hesaplar üzerinden düzenli olarak ödedim. Buna rağmen, Mayıs 2025’teki yapılandırmam haber verilmeden bozuldu ve dosyam avukatlık bürosuna devredildi. Tarafıma ya...
Yorumlar