Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Ve Maaş Blokesi Mağduriyeti

Yunus

TEB

04 Aralık 2025 12:35

1.785

TEB bankasının maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcum gecikmeye girdiği için 01.11.2025 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Tahsilat ve borç birimiyle yaptığım görüşmede, gecikmenin 10. Gününde mobil şube üzerinden kendimin yapılandırma yapabileceği söylendi. Gecikmenin 10. Gününde mobil şubeden denememe rağmen herhangi bir şekilde yapılandırma imkanı sunulmadı.

Bugün tekrar temsilciyle görüştüğümde ise bu kez 31. Günü beklemem gerektiği söylendi. Başta 10 gün denip sonra 31 gün denmesi, yanlış bilgilendirme ve yanlış yönlendirme sonucu mağdur olmama sebep oldu. Ayrıca ayın 5’inde yatan maaşımın, hiçbir onayım ve rızam olmadan kredi kartı borcuna tamamen kesileceği ve maaş hesabıma fiilen bloke konulacağı ifade ediliyor. Bu konuda bana önceden herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve itiraz etmeme rağmen müdahale edemiyorum.

Devletin kanuni düzenlemeleri ve bankanın iç uygulamaları gerekçe gösterilerek kredi kartı borcumu yapılandırmama imkan tanınmaması ve maaşıma fiili bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borcumun makul bir vadede yapılandırılmasını ve maaşıma bloke konulmamasını, maaşımın tamamına rızam dışında el konulmamasını talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

TEB

04 Aralık 2025 12:59 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

TEB'den Maaş Blokesi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu

Osman

TEB

15 Nisan 2025 17:13

3.957

TEB (Türk Ekonomi Bankası) maaş aldığım banka. Yıllardır ilk defa kredi kartı borcumu ödeyemedim. Tüm ödemelerimi düzenli yapmaktaydım. Kredi kartı için yapılandırma talep ettim bunun için 31 gün geçmesi gerekiyor dediler. Maaşım bugün yatınca maaşımı komple bloke ettiler. İcra olsa tüm maaşı keseme...

TEB, BDDK Talimatına Rağmen Kredi Kartı Borcumu Yapılandırmıyor

Özgür

TEB

08 Ekim 2025 18:20

3.026

TEB kredi kartı borcumun yapılandırılması için hem Ankara şubesiyle hem de müşteri iletişim merkezi ve sonu 65 45 ile biten yapılandırma birimiyle defalarca iletişime geçtim. Kurum, BDDK'nın 10 Temmuz 2025 tarihinde bankalara gönderdiği ve vade tarihinde borcunun bir kısmı ya da tamamı ödenmemiş bor...

1 Yorum

TEB Hesabıma Haksız Hukuksuz Şekilde Kısıtlama Koydu!

Murat

TEB

16 Şubat 2024 13:22

11.362

TEB bankası'nın maaş müşterisiyim. Daha önce kredi kartımda 46 günlük bir gecikme yaşanmıştı ve sonrasında borcumu gecikme faiziyle birlikte ödedim. Şu an için gecikme durumum bulunmamakta. Ancak buna rağmen banka, hesabımı bloke etmiş durumda ve ne kredi kartımı ne de hesabımdaki parayı kullanmama ...

TEB Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Çağlar

TEB

04 Ağustos 2025 12:28

3.725

Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) kredi kartı borcum için yaklaşık bir yıldır ödeme zorluğu yaşıyorum. Genellikle asgari ödemeleri yaparak kartı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Son dönemde BDDK’nın kredi kartı borçluları için yayımladığı yapılandırma hakkı kapsamında, borcumu yapılandırmak amacıyla...

1 Destek

Özge sonuçtan memnun

Çözüldü