TEB Banka Kartı Yurt Dışında Kullanılamıyor: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

TEB banka kartımı yurt dışında tüm alışverişlerimde kullanırken bir anda kullanamaz oldum ve müşteri hizmetleri tarafından kartımın şifresi olmasına rağmen şifrenin olmadığı söylendi. Yeni şifre belirlemeye çalışırken de sistem sürekli hata verdiği için kartımda bir problem olduğunu ve ancak şubeye giderek sorunu çözmem gerektiğini söylediler. Yurt dışında yaşıyorum ve şubeye gidemiyorum, telefonla çözebileceğim benim dışımda gelişen bir durum için başka seçenek sunmadan problemin ne olduğunu dahi söylemiyorlar. Anlaşmalı bankanın ATM'sinden ücretsiz para çekemiyoruz ve bu konu hakkında da gereğinin yapılmasını talep ediyoruz.