Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartımın Açılmaması Ve Açıklama Talebi
TEB kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için kartım yapılandırmaya girmiş ve sonrasında kullanıma kapatılmıştı. 25 Aralık 2025 tarihinde kartımın tüm borcunu tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı.
Kartımın tekrar açılması için müşteri hizmetlerini aradığımda bana bankaya gitmem veya gün içinde tekrar aramam söyleniyor, ancak somut bir işlem yapılmıyor ve net bir açıklama alamıyorum. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ kapalı olması hem mağduriyet yaratıyor hem de kartı kullanmam gerektiğinde sorun yaşamama neden oluyor.
Kart borcumu tamamen kapattığım için kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB














