to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu Kapattım Ama Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı
TEB kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce yapılandırmıştım. Yapılandırma vadesi dolmadan, tüm borcumu erken ödeme ile kapattım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir dönüş de yapılmadı. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen kartımın neden hâlâ pasif durumda tutulduğuna dair tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de banka ile olan ilişkimi yeniden gözden geçirmeme sebep olmaktadır. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
