to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’in mobil uygulamasını kullanırken her sene para transferi ve canlı destek hizmetlerinde sorun yaşıyorum. Özellikle bu yıl, ev kiramı ödemek istediğimde belirlenen transfer limiti nedeniyle kiramı yatıramadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamadım ve canlı destekten de yardımcı olunmadı. Farklı kampanya ve sözleşme koşulları kapsamında da benzer sıkıntılar yaşadım. TEB’den, para transferi limitlerinin mağduriyet yaratmayacak şekilde düzenlenmesini ve canlı destek ile müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı olmasını talep ediyorum.
TEB CepteTeb mobil uygulaması ve hesap kartım üzerinden yüksek tutarlı para transferi gerçekleştirmek istedim. Ancak bana en fazla 450 bin tl transfer edebileceğim, bu tutarın üzerindeki işlemler için şubeye gitmem gerektiği ve limitin artırılamayacağı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...
Yurt dışında bulunmaktayım ve TEB kart şifremi mobil uygulama üzerinden değiştirdim. Şifre değişikliğinden önce canlı destek hattına birçok kez danışarak, bu işlemi yurt dışında sorunsuz kullanıp kullanamayacağımı sordum. Defalarca sormama rağmen, net ve yönlendirici bir cevap alamadım. Canlı desteğ...
17/09/2025 tarihinde TEB bankasına mevduatımı taşıdım ve o günden beri limit artırımı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulamanız üzerinden transfer limitimi artırmak istedim fakat uygulamanız düzgün çalışmıyor, sürekli hata alıyorum ve şifrelerimi doğru girdiğim halde sistem ka...
TEB’in tüm bankacılık kanallarında para transfer limiti artırımı konusunda yaşadığım zorlukları paylaşmak istiyorum. 10.00’da internet şubesinden SWİFT işlemi yapmak istedim ancak transfer limiti yetersiz uyarısı aldım. İnternet şubesinden limiti artırma seçeneğiyle işlemi gerçekleştiremedim. Müşter...
TEB internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden iki gündür para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “şu anda işlemimize devam edemiyoruz, en yakın şubeyle iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum. Hesabım henüz bir haftalık ve bireysel olarak kullanıyorum (IBAN son 4 hanesi: 6270)...
Yorumlar