to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Yanıltması Ve Online İptal Engeli
08.11.2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden “yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak amacıyla müşteri oldum. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda sıfır faizli kredi yerine yüzde 3,85 faiz oranlı kredi teklifi ile karşılaştım ve bu nedenle kampanyadan faydalanamadım. Bu olumsuzlukla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama iletilmedi.
Bunun üzerine Cepte TEB uygulaması üzerinden müşteri kaydımın silinmesini talep ettim. Ancak bu işlemin sadece şubeye fiziki olarak gitmem halinde yapılabileceği söylendi. Online olarak çok kolay bir şekilde müşteri yapılırken, iptal işlemi için mutlaka şubeye gitmemin istenmesini hem zaman hem de maddi külfet açısından adil bulmuyorum ve yaşadığım bu süreçten dolayı pişmanlık duyuyorum.
TEB ve Cepte TEB nezdinde adıma açılmış tüm hesap ve kartların kapatılmasını ve Cepte TEB müşteri kaydımın herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan, tamamen online olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
