to read complaints and reviews, or file yours.TEB Cepte Uygulamasında Sıfır Faizli Kredi Yanıltması Ve Şubeye Gitmeden Hesap İptali Talebi Reddi
06.11.2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden “yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak amacıyla müşteri oldum. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda sıfır faizli kredi yerine yüzde 3,85 faiz oranlı kredi teklifi ile karşılaştım ve kampanyadan faydalanamadım. Tarafıma bu olumsuzlukla ilgili herhangi bir gerekçe ya da açıklama da iletilmedi.
Bunun üzerine Cepte TEB uygulaması üzerinden müşteri kaydımın silinmesini talep ettim. Ancak bu kez işlemin sadece şubeye fiziki olarak gitmem halinde yapılabileceği söylendi. Online olarak çok kolay bir şekilde müşteri yapılırken, iptal işlemi için mutlaka şubeye gitmemin istenmesini hem zaman hem de maddi külfet açısından adil bulmuyorum ve yaşadığım bu süreçten dolayı pişmanlık duyuyorum.
TEB nezdinde adıma açılmış tüm hesap ve kartların kapatılmasını ve Cepte TEB müşteri kaydımın herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan, tamamen online olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
