to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb’e, Hangikredi mobil uygulaması ve internet sitesinde gördüğüm “yeni müşterilere özel 2,99 faiz oranlı kredi” kampanyası üzerinden üye oldum. Kampanya şartlarını ve bilgilerini dikkatlice okumama rağmen, hiçbir yerde “1850 ve üzeri puan” gibi ek bir koşul belirtilmemişti.
18.12.2025 tarihinde üyeliğimi tamamladım. Bana şifre göndereceklerini ve ancak şifre geldikten sonra giriş yapabileceğimi söylediler. 19.12.2025 tarihinde şifrem geldi, sisteme giriş yaptığımda ise kampanyada belirtilen 2,99 faiz oranına dair hiçbir seçenek olmadığını gördüm. 350.000 TL için 12 ay vadeli kredi başvurusu yaptığımda da, kampanyayla alakası olmayan çok daha yüksek faiz oranları ile karşılaştım ve bu nedenle başvuruyu sürecin sonunda iptal etmek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, bu kampanyadan yararlanmak için 1850 ve üzeri puanım olması gerektiği söylendi; ancak bu şart kampanya metninde yer almadığı için kendimi eksik ve yanıltıcı bilgilendirilmiş hissediyorum. Bu sebeple boş yere CepteTeb müşterisi oldum, ardından hesabımı kapattım. Fakat bir kez üyelik açtığım için ileride tekrar kampanyalardan faydalanamayacakmışım gibi bir durumla da karşı karşıya kalmaktan endişe duyuyorum.
Eksik ve şeffaf olmayan bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, kampanya koşullarının net ve herkes için anlaşılır şekilde düzeltilmesini ve bu kampanyadan yararlanamama nedeniyle doğan hak kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde CepteTeb’in mobil uygulamasından 2,99 faizli hoş geldin kampanyasına yönlendirildim. Gerekli formları doldurup görüntülü sohbetle hesabımı açtım. Ancak hesabım açıldıktan sonra krediler bölümünde kampanya faiz oranını göremedim; en düşük 4,02 faiz oranı sunuluyordu. Kredi için h...
CepteTeb’in Hangikredi.com sitesinde yayımlanan reklamlarında, yeni müşterilere özel olarak %2.99 faiz oranıyla kredi verileceği belirtiliyordu. Reklamda yer alan bu fırsattan yararlanmak için iki gün önce CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ise b...
CepteTeb’in yeni müşterilere yönelik “1.99’dan başlayan faizle 100.000 TL kredi” kampanyasını internet sitesinde ve uygulamada gördüğüm için 16 Ağustos 2025 tarihinde yeni müşteri oldum. Ancak üye olduktan sonra kredi başvurusu ekranında bana sunulan faiz oranı 4.99 olarak göründü. Müşteri hizmetler...
CepteTeb’in yeni müşteri hoş geldin kredisi kapsamında Hangikredi üzerinden 2,99 faiz oranıyla kredi kullanabileceğimi görerek bankaya üye oldum. Üyelik işlemlerimin ardından bugün, 15.12.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 18 ay vadeli kredi başvurusu yaptığımda...
CepteTeb mobil uygulamasında yeni müşterilere özel sunulan 1.99 faiz oranlı kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Kampanya koşullarında Findeks skorunun 1850 ve üzeri olması gerektiği başvuru öncesinde belirtilmemişti. Benim Findeks skorum (1714) nedeniyle başvurum reddedildi ve hiçb...
Yorumlar