to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin Ücreti 11 Gün Bekletiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum
TEB bankasına ait kartımla dün bir internet alışverişi yaptım. İşlem sırasında ödeme çekildi ancak daha sonra sipariş iptal oldu. Buna rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, tutarın provizyonda olduğu ve iadenin 11 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Sipariş iptal olmasına ve herhangi bir hizmet/ürün almamama rağmen 11 gün beklemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. 3.390 TL’lik bu tutarın provizyondan hemen düşürülerek en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Aralık 2025 15:15 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
