İptal Edilen Siparişin Ücreti 11 Gün Bekletiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Barış

TEB

19 Aralık 2025 15:09

149

TEB bankasına ait kartımla dün bir internet alışverişi yaptım. İşlem sırasında ödeme çekildi ancak daha sonra sipariş iptal oldu. Buna rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi.

Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, tutarın provizyonda olduğu ve iadenin 11 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Sipariş iptal olmasına ve herhangi bir hizmet/ürün almamama rağmen 11 gün beklemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. 3.390 TL’lik bu tutarın provizyondan hemen düşürülerek en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

TEB

19 Aralık 2025 15:15 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Kredi Kartımdan Hatalı Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Karin

TEB

03 Ekim 2025 07:49

543

15 Eylül’de TEB Troy kredi kartımla Natro Hosting Kurumsal isimli firmanın internet sitesinden e-posta hizmeti satın almak istedim. Normalde 4 dolar ödemem gerekirken, kartımdan 44.000 TL çekildi. İşlem sırasında onay vermek zorunda kaldım, aksi takdirde alışverişi tamamlayamıyordum. Durumu hemen f...

teb-kredi-kartimdan-hatali-yuksek-tutar-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Salim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TEB Bankası İle İade Sorunu: Para Provizyonda Kaldı

Salim

TEB

09 Nisan 2025 16:17

754

"10 gün içinde çözeceklerini söylediler, çözdüler teşekkür ederim"

TEB Bankası İle İade Sorunu: Para Provizyonda Kaldı

TEB Banka Kartıma Trendyol İadesi Hala Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Çiçek

TEB

21 Kasım 2025 13:40

391

TEB banka kartıma Trendyol üzerinden dün yapılması gereken 695 TL tutarındaki iade, Trendyol uygulamasında “iade edildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. İade işleminin sipariş / işlem numarası 10712260265’tir. TEB daha önce de benzer şekilde iadeleri geç yansıttığı için birçok ke...

TEB Bankası İade Sorunu

Nevra

TEB

27 Mart 2024 16:27

966

TEB Bankası kredi kartı ile e-ticaret firmalarından birinden 12 Mart tarihinde alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettiğim için ücretin iade süreci başladı. Firma iadeyi gerçekleştirdiğini söylüyor ve referans numarası veriyor. Ancak TEB Bankası kesinlikle geri ödeme yapmıyor. Arayıp sorgula...