Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Marifetli Hesap
Marifetli Hesap Kampanyasında 2.000 TL Harcamama Rağmen Bonus Yüklenmedi

ID:34863149

Nuri sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Marifetli Hesap Kampanyasında 2.000 TL Harcamama Rağmen Bonus Yüklenmedi

Nuri

TEB

13 Ocak 20:00

848

Nuri'nin Teşekkür Mesajı

“Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler”

TEB Classic Troy kredi kartımla TEB’in marifetli hesap kampanyasına dahil oldum. Kampanya koşullarına göre marifetli hesap açan ve yeni alacağı kredi kartı ile 2.000 TL harcama yapan müşterilerin 2.000 TL Bonus kazanacağı belirtiliyordu. Bu kapsamda 1 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasındaki kampanyaya katıldım ve 29 Kasım’da şartları sağlayacak şekilde 2.000 TL’lik harcama yaptım. Buna rağmen kartıma herhangi bir Bonus puan yüklenmedi.

Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, banka şubemdeki bireysel müşteri temsilcimle görüşmem gerektiği söylendi. Şube ile görüştüğümde ise kampanyanın bittiği ve sistemden kampanyayı göremedikleri ifade edildi. Kampanya dönemi içinde, şarta uygun işlem yapmama ve kampanya duyurusuna güvenerek harcama yapmama rağmen bonuslarımın yüklenmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Kartıma marifetli hesap kampanyası kapsamında hak ettiğim 2.000 TL tutarındaki Bonus puanlarımın eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

marifetli-hesap-kampanyasinda-2000-tl-harcamama-ragmen-bonus-yuklenmedi-2.jpg

marifetli-hesap-kampanyasinda-2000-tl-harcamama-ragmen-bonus-yuklenmedi-1.jpg

TEB

14 Ocak 11:14 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Nuri

15 Ocak 17:19

İlettiğim şikayeti çok hızlı bir şekilde çözdüler, Teşekkürler TEB,

Nuri

15 Ocak 17:20

Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 2.000 TL Bonusum Yüklenmedi

Tuğçe

TEB

05 Ağustos 2025 12:24

1.361

16 Mayıs tarihinde hesap açma işleminde bulundum. Kampanyalar kısmında, daha önce kredi kartı almamış müşterilere özel Marifetli hesap açan, daha sonra kredi kartı talebinde bulunup Haziran sonuna kadar 2.000 TL lik harcama yapan müşterilere 5 Temmuz tarihinde 2.000 TL Bonus yükleneceği şeklinde kam...

kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-2000-tl-bonusum-yuklenmedi-3.jpg

kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-2000-tl-bonusum-yuklenmedi-2.jpg

kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-2000-tl-bonusum-yuklenmedi-1.jpg

4 Destek

Kampanya Bonusum Yatmadı, Net Çözüm Bekliyorum

Taha

TEB

07 Ağustos 2025 01:33

464

TEB Marifetli Hesap açarak, kredi kartımla 2000 TL harcama yapmam karşılığında 2000 TL Bonus kazanacağım kampanyaya yaklaşık 2 ay önce katıldım. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirdim ve kredi kartımın son 4 hanesi 5262’dir. Ancak, aradan 1-1.5 ay geçmesine rağmen bonusum hesabıma y...

TEB Kampanya Vaadiyle Verilen 2000 TL Bonusum Hala Yüklenmedi, Mağdur Edildim

Salim

TEB

13 Eylül 2025 00:33

814

TEB Platinum kredi kartı başvurumu 28 Temmuz 2025 tarihinde online müşteri temsilcisi aracılığıyla yaptım. Kart başvurusu sırasında bana, Marifetli Hesap açıp kredi kartı başvurusu yapmam halinde, 2000 TL harcama sözüme karşılık 2000 TL Bonus yükleneceği SMS ile bildirildi. Bu mesaj üzerine müşteri ...

1 Destek

Kürşat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TEB Kampanya Bonusum Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Kürşat

TEB

20 Aralık 2025 14:22

465

"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler. Kolay gelsin."

Kazandığım 2000 TL Bonus Hala Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Salim

TEB

10 Eylül 2025 20:54

596

25 Temmuz 2025 tarihinde Bankadan gelen kampanya bilgilendirme mesajıyla 28 Temmuz 2025 tarihinde TEB’den marifetli hesap açarak TEB Platinum Bonus Card başvurusu yaptım. Ağustos ayında 2000 TL harcama yapmam durumunda 2000 TL Bonus kazanacağım belirtildi. Kampanya şartlarını yerine getirerek Ağusto...

Öne Çıkan Konular