to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabım Açılmadı Ve Borç Bakiyesi Hâlâ Görünüyor
TEB’de bulunan kredili mevduat hesabımın borcu bir süre gecikmeye girmişti; 02.02.2026 tarihinde faiziyle birlikte bu borcun tamamını ödedim. Aradan birkaç gün geçtikten sonra mevduat hesabım kullanıma açılmadı, diğer borçlarımın da ödenmesi talep edildi. Kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapattım. Müşteri hizmetlerini aradım; borcun ödendiğini, ancak hesabın açılması için şubeye gitmemi söylediler. Şubeye gittiğimde borçlarımın ödendiğini söylediler, ancak KMH kapatma işlemi yapıldığında hâlen 49.997 TL borç bakiyesi görüldüğünü belirttiler. Aradan geçen bu süre boyunca hâlen borç bakiyesi görülüyor ve mevduat hesabım kullanıma açılmıyor. İkinci defa şubeye gittiğimde genel merkezden yanıt beklediklerini, gün içinde sorunun düzeltileceğini bildirdiler; ancak hâlen bir sonuç elde edemedim. Hesabımın kontrol edilip borç bakiyesinin düzeltilmesini ve kredili mevduat hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Rezalet bir sistem. Ödemelerim düzensiz diye kredili mevduat hesabımdaki bloke kaldırılmıyor o zaman kapatalım diyorum şubeye gitmeniz gerekiyor diyorlar. 2 kez gittim şubeye o zaman niye kapatmadınız üstelik kapatmayı talep etmeme rağmen. Milletin işi gücü yok sürekli sizin yapmadığınız işlemlerin arkasında mı koşacak? Tüm borçları mı ödedim bankanıza herhangi bir borcum yoktur. KMH blokesini kaldırmıyorsanız hesabımı da kapatın bir zahmet.
