Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcunun Yapılandırılması İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Batuhan
18 Mayıs 11:44
121

Türk Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımı yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartımın son dört hanesi 7663 olan kredi kartım için tahsilat merkezi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen işlem yaptıramadım.

Bu süre içinde tahsilat merkezini 5 kez aradım, her seferinde uzun süre hatta bekletildim fakat hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kart borcumu yapılandırmak için iyi niyetle defalarca aramama rağmen ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda bana acilen dönüş yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 13:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bahadır
Bahadır

Ben ocaktan beridir yapılandırma yapamıyorum, 31 gün geciktir yaparız dediler, 31 gün geciktirdim yine yapmadılar, CİMER'e şikayet ettim orayı da dikkate almadılar, ilginç bir banka

Batuhan
Batuhan
Şikayet Sahibi

Bana da 31 gün gecikme olması gerekiyor dediler bakalım bekleyeceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor Açıklama Bekliyorum

profile
Selma
16 Nisan 13:48
603
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartı Yapılandırma Talebim Reddedildi Ve Süreç Uzatılıyor

profile
Ozlem
04 Mayıs 14:58
472
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebim Gecikme Faiziyle Oyalandı Ve Reddedildi

profile
Hatice
23 Mart 20:58
515

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri