Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi
Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebim Gecikme Faiziyle Oyalandı Ve Reddedildi

ID:35532610

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebim Gecikme Faiziyle Oyalandı Ve Reddedildi

Hatice

TEB

23 Mart 20:58

500

Türk Ekonomi Bankası’na ait Troy kredi kartımın son 4 hanesi 8735 olan kartımda, yaklaşık 11–15 Şubat tarihleri arasında 3 günlük gecikme varken bankayı arayarak geçici bir maddi sıkıntı yaşadığımı, bu nedenle borcumu yapılandırmak ve taksitli şekilde ödemek istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen bana, kartımı ancak 31 güne yakın gecikmeye düştüğünde yapılandırabilecekleri söylendi ve özellikle bu süreyi beklemem gerektiği ifade edildi.

Bu süre boyunca 31 günlük gecikme faizi borcuma eklendi, ancak gecikme süresi dolduktan sonra bu kez tarafıma SMS gönderilerek talebimin “banka politikası gereği” reddedildiği bildirildi; herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Yani önce 31 güne kadar bekletilip yüksek gecikme faizi işletildi, ardından yapılandırma hiç yapılmadı.

Ben, borcumu ödemek istememe ve baştan beri bunu şeffaf şekilde bankaya bildirmeme rağmen yapılandırma talebimin bu şekilde oyalandıktan sonra reddedilmesini adil bulmuyorum. Borcumun, başta talep ettiğim gibi makul taksitlerle yapılandırılmasını ve bu süreçte oluşan haksız faizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

TEB

23 Mart 21:15 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1 Günlük Gecikmeye Fahiş Faiz Ve Ek Ücret

Vedat

TEB

12 Ağustos 2025 11:39

939

Türk Ekonomi Bankası kredi kartımda, son ödeme tarihini yalnızca 1 gün geciktirmem nedeniyle 837 TL tutarında beklenmedik bir faiz ve ek ücret yansıtıldı. Kredi kartı geçmişimde hiçbir zaman asgari veya taksitli alışverişim olmadı, ödemelerimi genellikle günü gününe yapıyorum. Daha önce de benzer bi...

1-gunluk-gecikmeye-fahis-faiz-ve-ek-ucret-2.jpg

1-gunluk-gecikmeye-fahis-faiz-ve-ek-ucret-1.jpg

1 Yorum

TEB Platinum Kredi Kartı Borcunun Yapılandırması İçin Sürekli Yönlendirme Ve Faiz Artışı

Seher

TEB

03 Mart 11:28

1.235

TEB Platinum kredi kartı borcum için 20 Şubat tarihinde yasal haklarım çerçevesinde yapılandırma talebinde bulundum. İlk görüştüğümde, borcun henüz gecikmeye düşmediği, yalnızca 35 günü aşan gecikmeden sonra yapılandırma yapılabileceği söylendi. Bu bilgiye dayanarak bekledim ve gecikme süresi dolduk...

1 Destek

TEB Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Çağlar

TEB

04 Ağustos 2025 12:28

3.725

Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) kredi kartı borcum için yaklaşık bir yıldır ödeme zorluğu yaşıyorum. Genellikle asgari ödemeleri yaparak kartı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Son dönemde BDDK’nın kredi kartı borçluları için yayımladığı yapılandırma hakkı kapsamında, borcumu yapılandırmak amacıyla...

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

TEB Maaş Müşterisi Olarak Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum

Fatih

TEB

12 Aralık 2025 10:34

2.506

TEB kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki aydır kredi kartı borcumu yapılandırmak için hem şube hem müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulunuyorum ancak sürekli olarak reddediliyorum. Tarafıma, yapılandırma yapılabilmesi için gecikme gün sayısının 31 g...

1 Destek

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamada Görülen Yanlış Borç Tutarı Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Talebi

Büşra

TEB

24 Şubat 09:55

1.295

TEB Bankası’na ait son dört hanesi 3503 olan SHE Card Troy kredi kartımın borcunu kapatmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Şubat tarihinde TEB mobil uygulamasında erken kapama tutarı 109.000 TL olarak görüntülendi ve borcumu tamamen kapatmak için bu tutarı uygulama üzerinden ödedim. Ardın...