to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı Kesintisi İade Reddi Ve Şeffaflık Talebi
TEB bankasına ait CepteTeb dijital kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde 780 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim.
Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, böyle bir iade anlaşması olmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Herhangi bir alternatif sunulmadan, aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi.
Kesilen 780 TL kredi kartı aidatının tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlendirmeler konusunda daha şeffaf ve müşteri lehine bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
30 Haziran 13:02 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
